Czy wiesz czym jest Lean Management, Lean Manufacturing i Six Sigma?
Krótko mówiąc są to metodyki zarządzania, których głównym celem jest optymalizowanie procesów realizowanych w firmie, aby świadczone usługi czy oferowane produkty spełniały oczekiwania klientów, a firma mogła się rozwijać. Dzięki temu firma może poprawić swoją pozycję na konkurencyjnym rynku, obniżyć koszty działalności oraz optymalniej wykorzystywać posiadane zasoby. Pojęcie Lean Six Sigma składa się z dwóch elementów: Lean Management (ewentualnie Lean Manufacturing) i Six Sigma.
Czym jest Lean Management? Co oznacza Lean Manufacturing?
Tłumacząc dosłownie: lean = szczupły, management = zarządzanie, manufacturing = produkcja. Łącząc te słowa otrzymujemy: szczupłe zarządzanie, szczupła produkcja. Pierwsze pojęcie dotyczy procesów usługowych, drugie produkcyjnych. Należy jednak pamiętać, że również w firmach produkcyjnych są procesy usługowe, np. księgowość, administracja kadrowa, back-office. Początki metodyki Lean przypisuje się firmie motoryzacyjnej Toyota.
Lean to wiele narzędzi i automatycznych rozwiązań, które odpowiednio zastosowane mogą przyczynić się do korzyści wymienionych powyżej. Dobrym przykładem na zastosowanie Lean Management w firmie jest organizowanie spotkań dziennych i tygodniowych. W terminologii Lean takie spotkania nazywa się "Board Meetings", czyli spotkania przy tablicy lub "Poranne odprawy pracowników", to bardziej na produkcji.
Co to jest Six Sigma i czym różni się od Lean?
Six Sigma to również optymalizowanie procesów produkcyjnych i biznesowych, ale w oparciu o analizy statystyczne. Początki Six Sigma przypisuje się firmie produkcyjnej Motorola. W tej metodyce kluczowe znaczenie ma analiza statystyczna danych zebranych z procesów realizowanych w firmie. Zebrane dane poddawane są analizom, których wyniki wspierają zarząd firmy w podejmowaniu kluczowych decyzji.
Lean Management / Lean Manufacturing to optymalizowanie procesów z wykorzystaniem wypracowanego zbioru narzędzi i automatyzacji, a Six Sigma, to usprawnianie procesów w oparciu o wyniki analiz statystycznych zebranych danych z procesów.
Autor tekstu: Maciej Tyburczy, Manager ds. Optymalizacji i Doskonalenia Procesów UCMS Group Poland
- Artykuł został opublikowany w listopadowym wydaniu magazynu Outsourcing and More.
CIEKAWY TEMAT?
POBIERZ artykuł i dowiedz się jak Lean management może być zastosowany w firmach outsourcingowych. Tekst autorstwa Tomasza Atamana Dyr. Operacyjnego UCMS Group Poland i Macieja Tyburczego Managera ds. Optymalizacji i Doskonalenia Procesów
Przeczytaj podobne artykuły z serii Czy Wiesz:
- Czy wiesz, że roboty zastąpią ludzi w pracy?
- Czy wiesz, że przemęczeni pracownicy popełniają błędy
- Komunikacja z pracownikami. W jaki sposób skutecznie rozmawiać?
