Wiadomości

Digital Workplace. Jak badać potrzeby pracowników? (PORADNIK)

Wiele związanych z codzienną pracą procesów przechodzi obecnie cyfrową transformację. Pojęcie Digital Workplace zaczyna coraz mocniej być obecne w świadomości ekspertów HR. W tej publikacji znajdziesz kilka pomysłów, które ułatwią ci zrozumienie potrzeb pracowników w tym kontekście.

Nowe technologie coraz mocniej wpływają na nasze życie. Zmieniły nie tylko sposób spędzania przez nas wolnego czasu, ale również to, jak pracujemy. Na rynku znaleźć można liczne narzędzia wspierające pracowników, takie jak intranety, komunikatory, platformy szkoleniowe, chmurowe rozwiązania wspomagające obieg dokumentów lub systemy ułatwiające procedury kadrowe.

Dlaczego analiza potrzeb pracowników jest tak istotna?

Pracując jako projektanci i badacze, często musimy mierzyć się z dość oczywistą, ale i trudną do zaakceptowania prawdą: gdy przystępujemy do nowego projektu, nie wiemy na jego temat zupełnie nic. Nasze wcześniejsze doświadczenie nie ma znaczenia. Nieważne, jak wiele projektów już wykonaliśmy. Każdy nowy projekt wymaga zmierzenia się z innymi wyzwaniami, zawsze mogą pojawić się niespodzianki i nieprzewidziane okoliczności.

W naszej publikacji opisaliśmy, na co warto zwrócić uwagę podczas projektowania lub wdrażania narzędzi wykorzytywanych przez pracowników na co dzień. Dowiesz się, czym jest user experience i jak wykorzystać proces User Centered Design w budowaniu pozytywnych cyfrowych doświadczeń pracowników.

Poradnik pobierz tutaj.

Autor: Maciej Płonka, EDISONDA.