Wiadomości

Dla MŚP był to rok zdecydowanych zmian i wyzwań

564

Kryzysy gospodarcze często napędzają firmy do wdrażania nowych rozwiązań, umożliwiających im stabilizację w trudnych czasach. Po roku obecności COVID-19 w naszym życiu można wyciągnąć kilka wniosków dotyczących zmian w modelu działalności małych i średnich firm w Polsce.

Cyfrowa gotowość MŚP

Niektórzy wyciągają wnioski na podstawie przeczucia i własnej obserwacji rynku, my jednak skupiamy się na badaniu realnych potrzeb naszych klientów oraz analizie danych. - Na podstawie badań przeprowadzonych końcem 2020 roku możemy potwierdzić, że cyfrowa transformacja sektora MŚP dzieje się na naszych oczach, mówi Mariusz Juranek, Sales Director w Polcom.

Jak wynika z raportu Polcom oraz Intel, firmy z sektora MŚP stawiają przede wszystkim na chmurę – 36 proc. jest już na etapie wdrażania rozwiązań chmurowych, 21 proc. jest w trakcie jej implementacji, a 7 proc. pracuje nad planami wdrożenia. Co trzecia firma MŚP deklaruje zaś wysoki poziom zaawansowania w procesach cyfrowej transformacji biznesu, a co piąta jest w fazie wdrażania nowej strategii.

Szczególnie teraz, w czasie pandemii, firmy zmagają się z licznymi, często nowymi wyzwaniami i trudnościami. Szukając metod na ich rozwiązanie, przedsiębiorcy decydują się na innowacje w zakresie przechowywania i zarządzania danymi, m.in. na rozwiązania chmurowe. To ważny krok w kierunku transformacji cyfrowej. To także realne korzyści. W przypadku MŚP, poza walorami płynącymi z dodatkowego zabezpieczenia ciągłości działania systemów informatycznych klientów chmura wykorzystywana jest np. w celu obniżania kosztów, wskazuje Mariusz Juranek.

Finansowanie inwestycji

W kwestii wydatków inwestycyjnych na cyfryzację biznesu, pomimo pandemii i jej wpływu na gospodarkę, 41 proc. firm planuje utrzymanie stałego poziomu wydatków w tym obszarze, a 23 proc. zamierza zwiększyć inwestycje w tym zakresie. Nadal pozostaje jednak 36 proc. respondentów, którzy deklarują, że ich organizacje w związku z COVID-19 nie wprowadziły żadnych istotnych zmian związanych z inwestycjami IT i cyfryzacją biznesu.

Nie jest zaskoczeniem, że jako największą korzyść z cyfryzacji, niemal wszyscy badani (94 proc.) wskazują zapewnienie bezpieczeństwa i zachowania ciągłości działań w firmie. W dalszej kolejności przedstawiciele MŚP wymieniają takie wartości jak: automatyzacja powtarzalnych czynności (85% proc.) oraz sprawniejsze przetwarzane danych (84 proc.). Następne na liście są służące poprawie efektywności biznesowej: zwiększeniu wykorzystania chmury obliczeniowej (52 proc.) czy sztucznej inteligencji i technologii uczenia maszynowego (38 proc), dodaje Mariusz Juranek.

Wątpliwości i rozwiązania

Transformacja cyfrowa to nie tylko sposób na przetrwanie kryzysu gospodarczego i łagodzenie skutków pandemii. To także ważny element budowania konkurencyjności przedsiębiorstw, która zostanie z firmami na dłużej niż pandemia, zaznacza Mariusz Juranek.

Co zatem powstrzymuje niektóre przedsiębiorstwa od cyfrowych inwestycji w rozwój? Jak wynika z raportu Polcom, zmiany pociągają za sobą obawy, szczególnie o utratę kontroli nad przetwarzaniem i bezpieczeństwem danych (74 proc.), o brak budżetu na dodatkowe przedsięwzięcia (56 proc.) oraz o brak odpowiednich kompetencji chmurowych (52 proc.).

Samodzielne przejście przez proces cyfryzacji może być wyzwaniem dla wielu przedsiębiorstw. Firmy MŚP słusznie oczekują więc od dostawcy usług cloud computing odpowiedniego wsparcia technicznego i merytorycznego w zakresie migracji do chmury (33 proc.). Na efektywne partnerstwa technologiczne liczy aż 84 proc. respondentów, którzy wierzą, że tylko dzięki temu cyfryzacja organizacji nabierze tempa.

Badanie przeprowadzone na przedstawicielach rodzimych MŚP pokazuje dużą gotowość do transformacji cyfrowej. Cieszy fakt, że kryzys nie spowolnił tego procesu, ale stał się kołem zamachowym zmiany. Co istotne, wizja cyfrowej przyszłości MŚP jest odpowiedzią nie tylko na pandemię, ale i inne kryzysy gospodarcze, które mogą pojawić się w post-covidowej rzeczywistości, podkreśla Mariusz Juranek.

Polcom