Dobrostan pracowników najważniejszą strategią rozwoju organizacji w 2024 roku
Według badań GWI[1], ze stycznia 2024, przeciętny dorosły spędza prawie 7 godzin dziennie korzystając z Internetu na monitorze komputera, urządzeniu mobilnym czy telewizorze. Czas ten zdecydowanie wydłuża się w przypadku pracowników biurowych. Wpatrywanie się w ekran przez wiele godzin jest wpisane w pracę biurową. Niestety może ono powodować problemy zdrowotne, tj. zmęczenie oczu, bóle głowy, problemy mięśniowo-nerwowe i te związane z postawą ciała.
Jednocześnie, pandemia wymusiła na nas stworzenie nowych lub zmodernizowanie istniejących form pracy i współpracy. Home Office, czy inaczej praca zdalna, nie są już benefitami dla pracowników, lecz wrosły w standardowy model pracy biurowej. Popierają to dane, bo wg raportu Pracuj.pl[2] „Praca zdalna nieco mniej popularna” z 2023 roku, aż 92% badanych pracujących zdalnie lub hybrydowo, chciałoby nadal mieć taką możliwość. Zaledwie 8% pracowników, którzy przynajmniej częściowo pracowali z domu, chciałoby na stałe wrócić do biura. Zdecydowana większość najczęściej wskazywała na chęć pracy w modelu hybrydowym, pojawiając się w pracy w wybrane dni miesiąca (30%) lub tygodnia (34%). W pełni zdalnie chciałoby pracować 28% badanych.
„Mimo ogromnych zmian, wręcz rewolucji technologicznej ostatnich lat, praca biurowa wygląda cały czas tak samo – niezależnie jaką mamy rolę w organizacji i jak ona ewoluowała w ostatnim czasie, siedzimy przy biurku, patrzymy w monitor i klikamy. Są elementy, niezależnie od modelu pracy, wielkości biur czy mód w trendach wnętrzarskich, które są niezmienne – biurko, krzesło, monitor, zestaw klawiatura, mysz i źródło danych. Samsung jako lider technologii wyświetlania wprowadza na rynek rozwiązania, które mają na celu zwiększyć produktywność, zoptymalizować koszty zestawu komputerowego, ale przede wszystkim przynieść wygodę użytkownikom. Czyli dać dobry start do budowania ergonomicznego miejsca pracy.” zauważa Karolina Duchnowska, Key Account Manager, Samsung Electronics Polska
ERGONOMIA – czyli co?
Ergonomia, według definicji Ergonomics Association, to dziedzina nauki zajmująca się wyjaśnianiem wzajemnego oddziaływania pomiędzy ludźmi i innymi elementami systemu, a także profesja wykorzystująca teorie, zasady, dane i metody do projektowania, w celu optymalizacji działania systemu dla dobra człowieka.
Do zagadnienia ergonomii należy podejść kompleksowo i zauważać aspekty wizualne, akustyczne, termiczne, jakość powietrza, przestrzeń czy otoczenia biura. Natomiast przygodę z budowaniem ergonomicznego stanowiska pracy należy zacząć od podstaw, czyli postawy i ochrony wzroku. Te dwa kluczowe parametry ergonomii pracy, są łatwe do spełnienia, a pracodawca w świetle obowiązującego prawa jest zobowiązany wyposażyć nas do połowy maja 2024 roku we wszystkie kluczowe komponenty, jakimi są zewnętrzny monitor, klawiatura i mysz (jeżeli spędzamy minimum 50% czasu dobowego przed ekranem komputerowym). Stworzenie ergonomicznych miejsc pracy musi stać się priorytetem w przemyślanej strategii organizacji, dla których dobrostan pracowników stanowi jedną z kluczowych wartości. W szczególności należy zwrócić uwagę na zewnętrzny monitor, który daje możliwość regulacji wysokości i kąta pochylenia, tak aby górna krawędź ekranu była na poziomie naszego wzroku, a także będzie wyposażony w technologię chroniącą wzrok.
Niebieskie światło sztucznie emitowane przez urządzenia elektroniczne, np. wyświetlacze ciekłokrystaliczne, oświetlenie fluorescencyjne, LED, na które szczególnie jesteśmy narażeni korzystając z ekranów komputerów, telewizorów czy smartfonów, może powodować poważne problemy z widzeniem, samopoczuciem fizycznym i psychicznym.
Światło to ma krótszą długość fali i wyższą energię niż inne kolory w spektrum światła widzialnego. Badania przeprowadzone przez naukowców z Uniwersytetu w Toledo w USA potwierdzają, że długotrwała ekspozycja na wysokoenergetyczne światło niebieskie powoduje powstanie w fotoreceptorach oka toksycznych molekuł mogących prowadzić do zwyrodnienia plamki żółtej oraz uszkodzeń siatkówki oka.[3]
Eksperci uważają, że cyfrowe zmęczenie oczu lub syndrom widzenia komputerowego dotyka obecnie około 50% użytkowników komputerów. Narażeni na nie są szczególnie pracownicy biurowi i home office, studenci, uczniowie, gracze gier komputerowych i osoby, które spędzają dwie lub więcej godzin przed ekranami emitującymi światło niebieskie. Osoby te mogą skarżyć się na uczucie piasku pod powiekami, swędzenie i pieczenie oraz zaczerwienienie oczu, niewyraźne widzenie, odczuwają nadwrażliwość na ostre światło.
Zwiększona ekspozycja na niebieskie światło powoduje również zmniejszenie wydzielania hormonu snu - melatoniny produkowanej przez szyszynkę co skutkuje problemami ze snem i zakłóceniem rytmu dobowego oraz cyklu snu.
Problemem okazuje się również częstotliwość odświeżania ekranu i jego migotanie poprzez szybkie włączanie i wyłączanie podświetlenia ekranu (niewidoczne dla oka).
Oceniono, że syndrom widzenia komputerowego (CSV, computer vision syndrom) dotyka ponad 60% osób pracujących przy komputerze. Zmęczenie oczu i inne objawy wzrokowe zgłasza aż 90% pracowników biurowych.
„Technologia jest po to, aby nas wspierać, a jej znajomość może pomóc nam w dobrych decyzjach podczas procesu dostosowywania infrastruktury do wymagań ustawodawcy, ale przede wszystkim pracowników, którzy spędzają w biurze długie godziny. To oni i ich dobrostan powinien być kluczowy w wyborze sprzętów, z których korzystają na co dzień. Dlatego przy wyborze podstawowego elementu stanowiska pracy, jakim jest monitor, warto zwracać szczególną uwagę na technologię niwelującą światło niebieskie, Eye Saver, czy redukującą migotanie, Flicker Free. Ponadto Samsung w swojej biznesowej linii monitorów Viewfinity wprowadził technologię adaptacyjnego światła, Adaptive Picture, która dostosowuje jasność świecenia ekranu do otoczenia. Dzięki niej nasze oczy nie są atakowane zbyt dużą ilością światła po zmroku lub nie musimy ich wytężać podczas słonecznego dnia. Nasze starania doceniają liczące się organizacje sprawdzające jakość produktów. Instytut TÜV Rheinland przyznał ekranom Samsung certyfikat Intelligent Eye Care, ze względu na funkcje pozwalające na kompleksową dbałość o wzrok.” – mówi Karolina Duchnowska, Key Account Manager w Samsung Electronics Polska.
Poza dbałością o wzrok musimy pamiętać o postawie, ponieważ siedzący tryb życia jest najbardziej obciążający dla kręgosłupa. Warto pamiętać i praktykować podstawowe zasady prawidłowej pozycji przy komputerze. Najważniejsze jest zachowanie proporcji między wzrostem użytkownika, wysokością siedzenia i biurka oraz wysokością i kątem nachylenia monitora. Dlatego każdy z tych elementów wyposażenia biura powinien mieć możliwość regulacji w wielu zakresach. Regulacja krzesła jest powiązana z regulacją biurka, ponieważ dążymy do wysokości, takiej aby nogi stały na ziemi, a kąt zgięcia w stawach kolanowych wynosił 90 stopni. W tym samym czasie oparcie krzesła powinno przylegać do całej powierzchni pleców, a podłokietniki były na poziomie blatu biurka. Regulacja monitora powinna pozwalać na swobodne ustawienie wysokości ekranu na linii wzroku, z zachowaniem 30 stopniowego kąta pochylenia do osi spojrzenia. Ekran powinien dawać możliwość montażu na zewnętrznym ramieniu. VESA jest rozwiązaniem dla osób, które odbiegają wzrostem od średniej populacji.
ERGONOMIA – ale jak to zrobić?
Nie wszystkie organizacje mają w swoich szeregach osoby zajmujące się tworzeniem przyjaznego środowiska pracy. Decyzyjność rozkłada się wtedy najczęściej na dwa działy, administrację odpowiedzialną za wybór, między innymi mebli, i dział infrastruktury komputerowej odpowiedzialny za wybór sprzętu IT. Połączenie tych dwóch światów to nie lada wyczyn, ponieważ na pierwszy rzut oka ich kompetencje się nie zazębiają i do tej pory zwykliśmy myśleć, że działają one jako osobne byty. Tworzenie nowoczesnego biura, odpowiadającego wymaganiom użytkowników wymaga dialogu między tymi działami. Bardzo dobrym rozwiązaniem jest współpraca z integratorem, którego celem jest dostarczenie jak najbardziej kompleksowej usługi i pomoc w doborze rozwiązania skrojonego na miarę potrzeb klienta.
„W Axium słuchamy klientów i dostarczamy im rozwiązania, które podnoszą poziom komunikacji i wydajności biznesowej, robimy to z sukcesami od 20 lat. Przez ten czas skupiliśmy przy sobie grono sprawdzonych i rzetelnych partnerów biznesowych. Stawiamy na firmy, które są liderami w swoich dziedzinach i wprowadzają innowacje na rynek IT. Jednym z nich jest firma Samsung i ich flagowe monitory biznesowe Viewfinity, które poza podniesieniem ergonomii miejsca pracy, mogą zoptymalizować koszty zestawu komputerowego. Jak? Jako standard zwykło się przyjmować zestaw dwóch monitorów FHD i zewnętrznej stacji dokującej. Wystarczy wybrać ciut większy monitor o wyższej rozdzielczości, np. 27” QHD, z wbudowaną stacją dokującą, a odpadają nam dwa elementy – dodatkowy monitor i zewnętrzna stacja dokująca. Od razu widzimy niższy koszt jednostkowy zestawu, a w długim okresie zobaczymy znaczące obniżenie kosztów energii wynikające z używania jednego energooszczędnego urządzenia zamiast trzech. Możliwość rozszerzenia gwarancji z podstawowych trzech lat o dodatkowy rok lub dwa, pozwala nie tylko dłużej chronić naszą inwestycje, ale także ułatwia pracę działom serwisowym w organizacji.” – mówi Agnieszka Mazur, Senior Key Account Manager, Axium.
Mamy kilka możliwości rozwoju w dziedzinie ergonomii miejsca pracy. Trudno określić, która z nich jest najbardziej optymalna. Inaczej postąpimy w momencie zmiany biura na nowe, a inaczej gdy musimy modernizować już istniejące. Natomiast to co jest najistotniejsze, to holistyczne zrozumienie zagadnienia, stworzenie planu i konsekwencja w jego realizowaniu. Rozpoczynamy zmiany od podstaw, czyli skupiamy się na miejscach, w których pracownik spędza najwięcej czasu – były i będą to biurka i cały osprzęt wokół nich, ale także takie same parametry ergonomii powinny spełniać różne typy salek „konferencyjnych”, które po pandemii cieszą się ogromnym zainteresowaniem pracowników. Wspomniany osprzęt to nie tylko podstawowy zestaw biurko, fotel, monitor, ale także elementy oświetlenia, akustyki czy cyrkulacji powietrza. Następnie swoją uwagę przenosimy na dalsze otoczenie, jak części wspólne, bryła biura czy jego lokalizacja. Ergonomia to bardzo pojemna dziedzina, bo w jej skład wchodzi także poszanowanie neuroróżnorodności pracowników. Ilość wątków może przerazić i przyprawić o zawrót głowy dlatego warto pamiętać o współpracy ze specjalistami i wsłuchać się w potrzeby współpracowników.
ERGONOMIA – to ważne!
„To ostatnia chwila na wdrożenie kroków optymalizujących stanowiska pracy w organizacjach. Według rozporządzenia Ministra Rodziny i Polityki Socjalnej z 17 listopada 2024 roku, pracodawcy do połowy maja 2024 roku mają obowiązek zagwarantować ergonomiczne stanowisko pracy swoim pracownikom. My i nasi partnerzy jesteśmy gotowi, aby wspierać firmy w tym procesie. Oferujemy swoje wsparcie od momentu dialogu technologicznego i wyboru odpowiedniej technologii, poprzez jej testowanie w środowisku klienta, kończąc na wdrożeniu i wsparciu serwisowym.” - Agnieszka Mazur, Senior Key Account Manager, Axium.
Ergonomiczne miejsce pracy to wartość tak samo dla pracownika jak i pracodawcy. Obecnie wiele firm boryka się z problemem pustych biur i brakiem pomysłu na ich zapełnienie. W dodatku z globalnych badań przeprowadzonych w 2023 roku wynika, że ponad dwóch na trzech pracowników rozważyłoby zamianę pracy, gdyby zostali zmuszeni do powrotu do biur. Po analizie tych dwóch zdań bardzo szybko klaruje się obraz biura, które nie jest przymusem lecz przyciąga pracownika wysokim standardem, dobrą lokalizacją i możliwościami integracji, i kooperacji w zespołach. Dzięki dobrze dopracowanym i długofalowym działaniom podnoszącym dobrostan pracowników firmy zyskują większe zaangażowanie w pracę (o ponad 15%) i produktywność (nawet o 30%). Ale nader wszystko warto zwrócić uwagę na rotację, która spada wraz z dobrymi warunkami pracy.
Nawet małe zmiany, jak nowy monitor, krzesło czy zewnętrzna klawiatura mogą przynieść wymierne efekty. Natomiast nauczmy się traktować je jako inwestycje, a nie obligatoryjny koszt. Starajmy się wybierać technologię, która nie jest przestarzała w momencie zakupu, a jej całościowy koszt (TCO - Total cost of ownership) jest niższy. To wartości dodane dla wszystkich grup interesariuszy – pracowników, działów IT I serwisu, kadry zarządzającej I właścicielskiej.
[1] Źródło: www.gwi.com
[2] Żródło: https://media.pracuj.pl/229766-praca-zdalna-nieco-mniej-popularna-badanie-pracujpl
[3] https://www.sciencedaily.com/releases/2018/08/180808093907.htm
Samsung - Itencio.com - zaufany dostawca sprzętu IT
Grafika Adobe Stock, Davivd
