IX Polish Outsourcing Forum już za nami.

W centrum Berlina w dniu 24 kwietnia 2014 roku odbyło się IX Polish Outsourcing Forum.

Tegoroczna edycja została zorganizowana pod hasłem German – Polish ICT Co-operation. Organizatorami Forum był Roadshow Polska oraz Fundacja Pro Progressio we współpracy z Krajową Izbą Gospodarczą, a uczestnikami przedsiębiorcy prywatni oraz organizacje samorządowe z Polski i Niemiec. Wydarzenie objęte było Honorowym Patronatem Wiceprezesa Rady Ministrów, Ministra Gospodarki Janusza Piechocińskiego oraz Patronatami Polskiej Agencji Informacji i Inwestycji Zagranicznych (PAIiIZ), Polskiej Izby Gospodarczej w Niemczech, Związku Miast Polskich, Polsko-Austriackiej Inicjatywy Współpracy Gospodarczej (PAIWG), Business Club Deutschland Polen, a także Klastra.it i Interizon. Partnerem merytorycznym Forum był PwC, a Partnerami wydarzenia ze strony niemieckiej Deutscher Outsourcing Verband (DOV) oraz Verband der IT- und Internetwirtschaft in Berlin und Brandenburg (SIBB). Forum nie odbyłoby się gdyby nie Partnerzy Samorządowi, wśród których znaleźli się Miasto Szczecin, Miasto Bydgoszcz, Bydgoska Agencja Rozwoju Regionalnego, Miasto Łódź, Łódzka Specjalna Strefa Ekonomiczna oraz Miasto Poznań. Srebrnym Sponsorem Forum była Firma Cushman & Wakefield.

Blisko 100 uczestników Forum omawiało zagadnienia związane ze współpracą na niemieckich i polskich rynkach outsourcingu usług IT. Konferencję otworzył Jacek Robak – Minister, Kierownik Wydziału Promocji Handlu i Inwestycji przy polskiej ambasadzie w Berlinie, mówiąc o ścisłej i bliskiej współpracy między Polską a Niemcami i rozwojem obu gospodarek. Drugą przemową otwierającą Forum było wystąpienie wiceprezydenta Łodzi – Marka Cieślaka, który podkreślił wieloletnie doświadczenie swojego miasta w pozyskiwaniu i obsłudze inwestycji z Niemiec.

Moderatorem całego Forum był Wiktor Doktór, Prezes Fundacji Pro Progressio, który po mowach otwierających poprowadził resztę wydarzenia. Jako pierwsza poruszana została tematyka potrzeb branżowych, której główną część poprowadził Romek Lubaczewski z PwC. Lubaczewski wraz z Andreasem Dressler z Terrain oraz Sashą Kellert, reprezentującym SIBB (największe stowarzyszenie firm IT z regionu Berlina i Brandenburgii), omówili obecne potrzeby niemieckiego sektora ICT oraz skupili się na przewidywaniu przyszłej sytuacji na rynkach niemieckojęzycznych. Z przemówień ekspertów wynikało, iż głównym wyzwaniem niemieckiego rynku ICT jest brak odpowiednio wykwalifikowanych pracowników tego sektora. W panelu poruszone zostały kwestie dotyczące Polski oraz czynników jakie wpływają na atrakcyjność współpracy z naszym krajem. Czynniki te zostały podzielone na dwie grupy. Do pierwszej z nich eksperci zaliczyli wysoką wiedzę i umiejętności miękkie polskich kadr oraz znajomość obsługi procesów informatycznych. Również koszty pracownicze zostały ujęte jako atrakcyjny czynnik, co zostało podkreślone – koszty pracy w Polsce nie są już traktowane jako niskie, a siła robocza jako tania, jednakże poziom kosztów pracy w relacji do wykonywanych obowiązków jest na dobrym poziomie. Niemieccy prelegenci zaznaczyli także, że klimat inwestycyjny oraz infrastruktura teleinformatyczna w Polsce jest na wysokim poziomie, co dodatkowo sprzyja traktowaniu Polski jako dobrego kierunku nearshoringowego. W drugiej grupie czynników pozytywnie wpływających na wybór Polski jako kierunku outsourcingowego znalazły się:

• Zgodność kulturowa.
• Komunikacja i znajomość języków obcych.
• Bliska odległość geograficzna.

Po przedstawieniu potrzeb niemieckiego sektora ICT, przyszła pora na mocną odpowiedź ze strony polskiej. Rafał Szajewski, reprezentujący Polską Agencję Informacji i Inwestycji Zagranicznych, przedstawił polski rynek outsourcingu z naciskiem na outsourcing usług i procesów IT. Dane makro i mikroekonomiczne, historyczny obraz rozwoju polskiej gospodarki oraz na jej tle sektora nowoczesnych usług dla biznesu, w tym także IT, spotkał się z dużym zainteresowaniem uczestników Forum. Kontynuując przedstawianie walorów inwestycyjnych oraz kompetencje kadry pracowniczej kolejni prelegenci skupili się na bardziej szczegółowym przedstawieniu oferty polskich miast, które były Partnerami Samorządowymi IX Polish Outsourcing Forum. Kolejno swoje prezentacje wygłosili Marek Kubik (Szczecin), Edyta Wiwatowska (Bydgoszcz) i Marcin Włodarczyk (Łódź). Każde z miast przedstawiło najważniejsze informacje niezbędne nowym inwestorom w trakcie procesu wyboru lokalizacji na nowe centra usług.

Następnie przedstawiciele polskiego sektora publicznego wzięli udział w dyskusji panelowej, do której pytania przygotował Stephan Fricke, Prezes Niemieckiego Stowarzyszenia Outsourcingu. W panelu mieliśmy okazję wysłuchać opinii i komentarzy Aleksandry Suszczewicz z Łódzkiej Specjalnej Strefy Ekonomicznej, Marcina Przyłębskiego z Biura Obsługi Inwestorów Miasta Poznania oraz Michała Kornackiego z Bydgoskiej Agencji Rozwoju Regionalnego. Paneliści zmierzyli się z pytaniami o zakres inwestycji niemieckich w swoich miastach, ich historię rozwoju oraz dalsze plany. Większość pytań związana byłą z sektorem IT, ITO i ICT, ale odpowiedzi zostały uzupełnione o kwestie dotyczące rynku usług BPO, SSC i R&D. Uczestnicy panelu musieli także udzielić odpowiedzi na temat czasu niezbędnego na pozyskanie nowych inwestycji oraz uruchomienia działalności w swoich miastach. Wspólnym wnioskiem było, że po wybraniu lokalizacji w okresie do 3 miesięcy organizacja może już prowadzić działalność operacyjną. Wśród uczestników i słuchaczy Forum znaleźli się także przedstawiciele Invest in Pomerania, Agencji Rozwoju Aglomeracji Wrocławskiej, Radomia i Piły, którzy wspólnie z miastami biorącymi udział w panelach dyskusyjnych nawiązywali kontakty z niemieckimi firmami obecnymi na konferencji.

Kolejnym ważnym akcentem berlińskiego Forum było omówienie kwestii dotyczących działalności polskich klastrów ICT. Część tę rozpoczął Pan Profesor Piotr Szczepaniak – Prorektor Politechniki Łódzkiej, a zarazem Przewodniczący Rady ICT Polska Centralna Klaster. Prezentacja Profesora pokazała wielkość Klastra, jego relacje z Politechniką Łódzką oraz firmami członkowskimi, zaznaczając wpływ klastra na ścisłe relacje między światem nauki, a biznesu teleinformatycznego. Tematyka klastrów i relacje Nauka – Biznes, były dalej kontynuowane w panelu dyskusyjnym, w którym wzięli udział przedstawiciele Klastra.IT z województwa zachodniopomorskiego. Wiedza ekspertów reprezentujących dostawców usług (Consileon, Unizeto), kancelarie prawnicze (Rafał Malujda Attorney Office) oraz Szczeciński Park Naukowo-Technologiczny przybliżyła uczestnikom Forum zasady funkcjonowania Klastrów ICT, ich miejsca w relacjach z branżą informatyczną oraz pomoc przy rozwoju branży sektora ICT w Polsce.

Dwie końcowe prezentacje poprowadzili Wiktor Doktór, Prezes Fundacji Pro Progressio oraz Krystian Bestry, Prezes Infosys BPO w obszarze EMEA wspólnie z Krzysztofem Misiakiem, Partnerem w Cushman & Wakefield. Prezes Pro Progressio w swoim 30 minutowym wystąpieniu uporządkował możliwości współpracy między polskim a niemieckim rynkiem ICT, dzieląc je na trzy główne obszary. Pierwszym z nich było korzystanie z polskiej kadry IT, czy to w postaci rekrutacji stałych, czy też IT Contractingu. Drugim, co zostało podkreślone, ważniejszym obszarem było korzystanie w usług firm outsourcingowych, które już w tej chwili prowadzą swoją działalność na terenie Polski, a trzecią wybór i budowa nearshoringowego centrum operacyjnego w jednym z Polskich miast. Wiktor Doktór, zaprezentował także uczestnikom Forum kroki, jakie należy podejmować przy wyborze partnerów biznesowych, tak aby projekt outsourcingowy przebiegał sprawnie i z sukcesem realizował powierzone zadania.

Krystian Bestry z Krzysztofem Misiakiem zaprezentowali studium przypadku rozwoju firmy Infosys BPO w Łodzi, pokazując ścisłe relacje między firmą outsourcingową (Infosys BPO), firmą doradczą (Cushman & Wakefield) oraz deweloperem (Skanska Property Poland) w procesie wyboru nowej lokalizacji na centrum operacyjne oraz dalszego rozwoju dostawcy usług outsourcingowych w wybranej lokalizacji.

IX Polish Outsourcing Forum już za nami, podczas prelekcji paneli dyskusyjnych i wielu rozmów kuluarowych, nieustająco poruszana była tematyka biznesowych relacji niemiecko-polskich. Nawiązane kontakty zapewne będą owocować kolejnymi relacjami biznesowymi, zarówno po stronie polskiej jak i niemieckiej.

Słowa uznania należą się Evie Aboo, Prezes Roadshow Polska, dzięki której Forum, realizowane jest nieprzerwanie już od dziewięciu lat. Polish Outsourcing Forum to cykl wydarzeń promujących Polskę jako najlepszą lokalizację outsourcingową na świecie. Co roku prelegenci i eksperci branżowi poruszają aktualne dla sektora outsourcingowego tematy, a od dwóch lat Forum organizowane jest poza granicami Polski. Za rok kolejna edycja – pytanie tylko gdzie, gdyż wśród uczestników tegorocznej konferencji znaleźli się przedstawiciele Hiszpanii, Irlandii, Czech, Słowacji i Rumunii, którzy wyrażali swoje zainteresowanie zorganizowaniem Forum w swoich krajach.

OutsourcingPortal