Kapitał ludzki województwa łódzkiego
Według danych GUS na koniec roku 2010 województwo łódzkie zamieszkiwało ponad 2,5 miliona osób. Stolica województwa, Łódź, jest jednym z trzech największych miast w Polsce. Liczba ludności w poszczególnych miastach została przedstawiona na Wykresie 1.
Łódź jest również coraz bardziej popularnym miejscem dla firm chcących zlokalizować w Polsce centrum nowoczesnych usług biznesowych. Do największych centrów już zlokalizowanych w Łodzi należą: Infosys, BRE Centrum Operacji, Fujitsu Services, SouthWestern czy Tate & Lyle. W roku 2011 było ich w sumie 37 i, wg danych ABSL, zatrudniały ok. 7,7 tys. osób, co stanowiło 9% pracowników całego sektora w Polsce. Oznacza to wzrost o 0,9 punktu procentowego w stosunku do roku 2009 – Łódź była jednym z dwóch polskich miast, które zwiększyły swój udział w zatrudnieniu.
Jednym z czynników decydujących o rosnącej popularności Łodzi jako lokalizacji centrów nowoczesnych usług biznesowych jest fakt, że miasto dysponuje wysoko wykwalifikowaną kadrą i dużą populacją studentów.
Szkoły wyższe w Łodzi
W roku 2011, wg danych GUS, w województwie łódzkim znajdowało się 30 uczelni wyższych. Zdecydowana większość, bo 23 z nich, zlokalizowana była w Łodzi. Drugim ośrodkiem akademickim w województwie były Skierniewice. Swoją siedzibę miały tam 4 uczelnie.
Wśród łódzkich uczelni znajdują się: uniwersytet, dwie wyższe szkoły techniczne, pięć ekonomicznych, uniwersytet medyczny oraz aż cztery szkoły artystyczne. Kompletna lista łódzkich szkół wyższych zawarta jest w Tabeli 1.
Największe i najważniejsze uczelnie na terenie Łodzi to Uniwersytet Łódzki i Politechnika Łódzka.
Najwięcej studentów w mieście kształci się na Uniwersytecie Łódzkim. Oferta edukacyjna przedstawiona przez uczelnię obejmuje 37 kierunków studiów prowadzonych na 13 wydziałach. Suma wszystkich specjalizacji wynosi 134. W roku 2011 jej mury opuściło prawie 9 tys. absolwentów.
Współpraca z Uniwersytetem w Lyon zaowocowała w 2010 r. wzbogaceniem oferty o nowe kierunki studiów prowadzone w języku francuskim: zarządzanie oraz prawo francuskie.
Unikatowym w skali kraju projektem realizowanym przez Uniwersytet Łódzki są studia podyplomowe „Organizacja i zarządzanie centrum usług wspólnych BPO”.
Politechnika Łódzka, największa pod względem liczby studentów uczelnia techniczna w regionie, oferuje na swych 9 wydziałach, 33 kierunki studiów i ponad 120 specjalizacji. W 2011 r. ogólna liczba studentów wyniosła 20 tys.
Unikatową jednostką jest Centrum Kształcenia Międzynarodowego, gdzie językiem wykładowym studiów jest angielski i francuski.
Absolwenci szkół wyższych w Łodzi
W roku 2011 według informacji z Banku Danych Lokalnych GUS, w Łodzi studiowało w sumie 95 417, a dyplom szkoły wyższej uzyskało 25 878 osób. Procentowy rozkład absolwentów ze względu na kierunek studiów został zaprezentowany na Wykresie 2.
Największa liczba osób studiowała kierunki ekonomiczno-administracyjne, takie jak finanse i księgowość czy zarządzanie. W roku 2011 kierunki te ukończyło prawie 6250 osób, czyli 25 % wszystkich absolwentów z Łodzi. Kolejną dużą grupę stanowili absolwenci kierunków związanych z pedagogiką, stanowili oni 18 % wszystkich łódzkich absolwentów. Stosunkowo dużo osób kończyło też kierunki medyczne, głównie na Uniwersytecie Medycznym.
Dla inwestorów z branży BPO/SSC istotna jest przede wszystkim liczba absolwentów kierunków ekonomicznych, inżynieryjnych i informatycznych, gdyż właśnie takie usługi są najczęściej świadczone przez centra usług lokalizowane w polskich miastach.
Łódź wydaje się szczególnie dobrą lokalizacją dla centrów finansowo-księgowych, które chętnie zatrudniają absolwentów kierunków ekonomicznych.
Inną grupą, chętnie zatrudnianą w centrach, zwłaszcza tych badawczo-rozwojowych, są absolwenci kierunków inżynieryjno-technicznych. Liczba tego typu absolwentów od kilku lat w Łodzi wzrasta. Pozytywny trend przedstawiono na Wykresie 3. Szczególnie duży wzrost zanotowano w roku 2011, kiedy to studia kończył pierwszy rocznik kierunków zamawianych przez Ministerstwo Nauki i Szkolnictwa Wyższego.
Znajomość języków obcych
W roku 2010 Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości w ramach projektu Bilans Kapitału Ludzkiego przeprowadziła bardzo szeroko zakrojone badania polskiej populacji, w tym studentów, pytając m.in. o ich znajomość języków obcych. Wynik tego badania przedstawiono na Wykresie 4.
Z danych widocznych na wykresie wynika, że ponad 90% łódzkich studentów potrafi posługiwać się językiem angielskim. Drugim najbardziej popularnym językiem jest niemiecki, jego znajomość zadeklarowało 39,8% studentów. Kolejne to rosyjski i hiszpański; znajomość tych języków na poziomie przynajmniej podstawowym zadeklarowało odpowiednio 11,8% i 7,3% studentów. Na wyróżnienie zasługuje wysoki poziom znajomości języka hiszpańskiego – średnia dla Polski wynosi 6,4%. Podobny odsetek osób (7,9%) zadeklarował znajomość języka francuskiego.
Pojedyncze osoby posiadają znajomość języków skandynawskich oraz dalekowschodnich.
Dobra znajomość języków obcych, w tym również tych należących do grupy niszowych, jest jednym z głównych kryteriów zatrudniania pracowników w sektorze BPO/SSC. W związku z tym nie dziwią wyniki badania Hays Poland nt. znajomości języków wśród pracowników sektora BPO/SSC w Łodzi, z których wynika, że 100% przebadanych zadeklarowało znajomość angielskiego. Wyniki badania zostały zaprezentowane na Wykresie 5.
Wysoki, w porównaniu do polskiej średniej, jest również stopień znajomości języka holenderskiego oraz szwedzkiego, włada nim odpowiednio 5,9 % oraz 3,9 % ankietowanych.
Ciekawych informacji dostarcza również zestawienie odpowiedzi na pytanie o podstawowy sposób nauki języka obcego.
Ponad 50 % respondentów wskazała na zajęcia w szkole/na uczelni jako podstawowe źródło wiedzy o języku. Na drugim miejscu znajdują się szkoły językowe. Były one szczególnie popularne w przypadku nauki języka hiszpańskiego. Za to, przy nauce języka rosyjskiego, zajęcia w szkole i na uczelni były praktycznie jedyną metodą wymienianą przez ankietowanych. Dane dotyczące sposobów nauki języka przedstawiono na Wykresie 6.
Podsumowanie
Kapitał ludzki to jeden z głównych czynników decydujących o atrakcyjności danej lokalizacji dla inwestorów. Zwłaszcza branża BPO/SSC, w tym szczególnie procesy oparte na wiedzy mają szanse rozwoju jedynie na rynku pracy, który jest stale zasilany wykształconą kadrą.
Łódź charakteryzuje się zatem szczególnie dobrym potencjałem, biorąc pod uwagę, że uczelnie w tym mieście co roku kończy 20 tys. osób, z których jedna czwarta ma wykształcenie ekonomiczne, a 90 % deklaruje znajomość języka angielskiego. Oprócz dużej liczby studentów i absolwentów Łódź dysponuje też pulą ok. 7700 pracowników z doświadczeniem w pracy w sektorze BPO/SSC.
Podsumowując, dane przedstawione w powyższym artykule pozwalają stwierdzić, że kapitał ludzki województwa łódzkiego a w szczególności Łodzi, jest dostosowany do potrzeb przedsiębiorstw z sektora BPO/SSC, zwłaszcza tych obsługujących procesy finansowe.
Outsourcing&More
