Kraków numerem 1 w Europie Środkowo-Wschodniej
W tegorocznym zestawieniu Kraków uplasował się, podobnie jak 2 lata temu, na 11 miejscu wśród najbardziej atrakcyjnych lokalizacji outsourcingowych na świecie, wyprzedzając takie aglomeracje jak Praga (20 miejsce), Budapeszt (27 miejsce) czy Brno (31 miejsce). Zdaniem Marcina Tchórzewskiego, wiceprezesa State Street Services, jednego z największych dostawców zaawansowanych usług finansowych i analitycznych dla funduszy inwestycyjnych na świecie, kluczowym zasobem tego miasta jest szeroki dostęp do dobrze wykształconych specjalistów, w tym także ekspertów z ugruntowanym doświadczeniem m.in. w pracy w sektorze usług biznesowych.
- Wybraliśmy Kraków spośród 20 innych potencjalnych lokalizacji w regionie. To właśnie z naszego krakowskiego centrum świadczymy zaawansowane usługi oparte na wiedzy dla największych inwestorów instytucjonalnych z 8 krajów europejskich – dodaje Marcin Tchórzewski.
W rankingu uwzględniono również Warszawę (38 miejsce), która zachowała swoją pozycję sprzed 2 lat oraz Wrocław, który został ponownie sklasyfikowany jako lokalizacja „aspirująca”, tym razem na 78 miejscu (awans z 84 miejsca). Według Jacka Levernesa, Wiceprezes Hewlett-Packard GBS w regionie Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki, Członka Zarządu HP Europe i Prezesa Związku Liderów Sektora Usług Biznesowych (ABSL), Kraków jest liderem pod względem zatrudnienia w branży outsourcingowej i już teraz jest wiodącą lokalizacją europejską dla projektów nearshoringowych.
- Dziś Dublin jako jedna ze światowych stolic outsourcingu jest na 8 miejscu, jednak to Kraków ma przewagę kosztową i już niedługo może wygrać z Dublinem, zdobywając palmę pierwszeństwa w Europie – dodaje Jacek Levernes.
Z kolei pozycja Wrocławia pokazuje, że miasto mądrze buduje swoją pozycję, wybiera nie tyle inwestycje duże, co różnorodne. Jest niżej w rankingu, bo w sektorze outsourcingu pracuje tu 10-12 tys. osób wobec 15-18 tys. w Krakowie, ale skok w górę to efekt dywersyfikacji i nowych projektów.
Indie potęgą w outsourcingu
Liderem tegorocznego zestawienia ponownie są Indie. W pierwszej dziesiątce wiodących lokalizacji outsourcingowych znalazło się aż 6 indyjskich miast. Na pierwszym miejscu rankingu, wyprzedzając Bombaj i Delhi, drugi raz z rzędu uplasowało się Bangalore. Zdaniem Krystiana Bestry, Dyrektora Zarządzającego Infosys BPO Europe, wiodącego indyjskiego dostawcy zaawansowanych usług biznesowych, Bangalore nie bez przyczyny jest nazywane „outsourcingową stolicą świata”.
- Na przestrzeni ostatnich lat Bangalore stało się czołową lokalizacją, zwłaszcza dla sektora nowoczesnych technologii i zaawansowanych usług biznesowych na świecie – tłumaczy Krystian Bestry. – Miasto to posiada doskonale rozwinięte zaplecze naukowo-badawcze, infrastrukturę biurową i transportową, a także bazę najwyższej klasy ekspertów – dodaje Krystian Bestry.
W Bangalore swoje siedziby mają zarówno centra z zagranicznym kapitałem, jak Google, IBM, Hewlett – Packard, jak i najwięksi indyjscy dostawcy, m.in. Infosys.
Najlepsze ośrodki outsourcingowe na świecie 2012 wg Tholons:
1. Bangalore
2. Bombaj
3. Delhi
4. Manila
5. Madras
6. Hajdarabad
7. Pune
8. Dublin
9. Cebu City
10. Szanghaj
11. Kraków
Raport Tholons Top 100 outsourcing cities 2012 , dzieli miasta na 3 grupy: lokalizacje dojrzałe (emerged), wschodzące (emerging) oraz aspirujące (next wave cities). Oprócz tego w zestawieniu znajdują się miasta będące “na radarze”, które mogą zostać sklasyfikowane w kolejnych rankingach. Badanie Tholons powstaje w oparciu o szeroki wachlarz kryteriów, między innymi ilość i jakość zasobów ludzkich, wykształcenie pracowników dostępnych na danym rynku pracy, koszty, infrastrukturę, profil ryzyka, czy jakość życia.
LinkLeaders
