Wiadomości

Lokalne kompetencje, globalne projekty - jak rozwija się sektor BPO/SSC w Bydgoszczy

745
Lokalne kompetencje, globalne projekty - jak rozwija się sektor BPO/SSC w Bydgoszczy

Atrakcyjna oferta nieruchomości biurowych, dostęp do wykwalifikowanej kadry, wsparcie dla inwestorów ze strony miasta, a także przyjazny klimat do życia i prowadzenia biznesu – to kluczowe aspekty, które sprawiają, że Bydgoszcz jest dziś zaliczana do grona ważnych lokalizacji dla inwestycji z sektora nowoczesnych usług biznesowych w Polsce, będąc zarazem rynkiem o ogromnym potencjale do dalszego wzrostu.

Bydgoszcz od kilku lat konsekwentnie realizuje koncepcję „miasta otwartego na outsourcing” i dziś, według szacunków ABSL, sektor w mieście zatrudnia blisko 10 tys. osób. Doliczając do tego liczne lokalne firmy informatyczne i finansowe, często świadczące usługi dla międzynarodowych klientów, liczba ta wzrasta już do około 11,5 tys. Zdecydowanym wyróżnikiem Bydgoszczy jest dominujący udział firm IT w lokalnej strukturze sektora – usługi te generują ponad 80% zatrudnienia, tworząc w Bydgoszczy silną lokalną specjalizację, unikatową w skali kraju. Pozostałą część rynku stanowią natomiast rozwijające się tu centra finansowo-księgowe i contact centre.

IT TO JUŻ BYDGOSKA SPECJALNOŚĆ

Tak duża koncentracja firm informatycznych stanowi nie tylko o zdecydowanej specjalizacji miasta. Obrazuje również rolę Bydgoszczy w ogólnopolskim zestawieniu ośrodków IT, plasując miasto w ścisłej czołówce lokalizacji wybieranych przez globalne firmy technologiczne. Dowodem tego są chociażby już istniejące w Bydgoszczy centra usług takich korporacji, jak: Atos, Nokia, Asseco czy Sii. Główni przedstawiciele branży w mieście rozwijają specjalistyczne procesy biznesowe i realizują projekty dla największych, globalnych firm IT, telekomunikacyjnych, ubezpieczeniowych czy automotive, potwierdzając najwyższy poziom świadczonych usług i kompetencji w bydgoskich oddziałach. Branża IT ma też w Bydgoszczy swoje ugruntowane, historyczne tradycje – wywodzi się bowiem z zakorzenionej od dziesięcioleci w mieście branży telekomunikacyjnej, silnie powiązanej z systemem edukacji i szkolnictwa wyższego. Inwestujące tu firmy często postrzegają właśnie kapitał ludzki jako jeden z decydujących atutów miasta, gdyż dzięki lokalnej specjalizacji mają m.in. lepszy dostęp do utalentowanych specjalistów, których potrzebują dla rozwijania swoich projektów.

Na duży potencjał lokalnych kadr zwraca uwagę m.in. firma GlobalLogic, która specjalizuje się w tworzeniu oprogramowania dla systemów wbudowanych oraz cyfrowej transformacji, rozwijając projekty wykorzystujące najnowsze technologie z zakresu augmented reality, sztucznej inteligencji, edge computingu, komunikacji M2M bądź cyberbezpieczeństwa. – Bydgoszcz, jako jedno z najdynamiczniej rozwijających się miast w Polsce, idealnie komponuje się z charakterem działalności GlobalLogic, a także realizowaną przez naszą firmę strategią rozwoju. Zespół działający w mieście poszerza zdolności i zasięg rynkowy organizacji, wnosząc poszukiwane przez naszych partnerów biznesowych kompetencje techniczne oraz tak potrzebną w realizacji zaawansowanych projektów technologicznych kreatywność. Funkcjonowanie lokalizacji w Bydgoszczy pozwala nam projektować i rozwijać rozwiązania informatyczne dla firm z sektora medycznego, automotive czy komunikacyjnego. Jednocześnie zapewnia szansę bliskiej współpracy z pomysłowymi, ambitnymi i niezwykle utalentowanymi inżynierami, a także rozpoczynającymi karierę zawodową specjalistami IT z województwa kujawsko-pomorskiego, którzy szukają pierwszych praktycznych doświadczeń po latach nauki.

W odpowiedzi na dynamiczny rozwój i rosnące zapotrzebowanie na najlepszych specjalistów z dziedziny sztucznej inteligencji, uczenia maszynowego i szeroko pojętej inżynierii oprogramowania, w 2018 r. powstało także bydgoskie biuro firmy deepsense.ai. Dlaczego właśnie Bydgoszcz?

W największych polskich miastach popyt na pracowników z branży IT jest ogromny, podczas gdy w miastach, takich jak Bydgoszcz konkurencja ze strony pracodawców jest wciąż nieco mniejsza, przez co łatwiej jest zatrudnić specjalistę, tym bardziej jeśli jest się pierwszą w mieście firmą wyspecjalizowaną w sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowym. Warto podkreślić, że tutejsi specjaliści nie ustępują umiejętnościom tym, którzy zdecydowali się przenieść do większych ośrodków. Nie bez znaczenia dla decyzji o otwarciu naszego biura w Bydgoszczy był też fakt, że część pracowników deepsense.ai pochodzi właśnie z tego miasta.

Na kompetencje lokalnych kadr postawił także zupełnie nowy inwestor – BORG5. Firma zajmuje się projektowaniem, wdrażaniem i migracją istotnych dla bezpieczeństwa kolejowego sieci telekomunikacyjnych, przede wszystkim na rynku brytyjskim. W ostatnich miesiącach ulokowała swoje centrum kompetencji w jednym z najnowocześniejszych biurowców w Bydgoszczy – Immobile K3, położonym w ścisłym centrum miasta. O wyborze bydgoskiej lokalizacji zdecydowała m.in. dostępność wysoko wykwalifikowanej kadry, a także silnie rozwinięty sektor telekomunikacyjny oraz techniczny profil tutejszych uczelni.

Bydgoszcz ma do zaoferowania szeroką bazę wysoko wyspecjalizowanych inżynierów. Jako nowoczesne i dynamicznie rozwijające się miasto przyciąga coraz więcej młodych, zdolnych, dobrze wykształconych ludzi, a także inwestorów, również tych z zagranicy. Posiada też port lotniczy, co zapewnia nam dobrą komunikację z wieloma europejskimi miastami, również w Wielkiej Brytanii, stąd decyzja o ulokowaniu biura BORG5 w Bydgoszczy – argumentuje Filip Szmuc, Engineering Manager w BORG5.

ROZWOJOWE PROJEKTY Z BRANŻY F&A

Obok dominującej w bydgoskim sektorze BPO/SSC specjalizacji IT, coraz prężniej w mieście rozwijają się usługi F&A, czemu dodatkowo sprzyja fakt, że największą liczbę studentów i absolwentów w Bydgoszczy można przypisać właśnie kierunkom finansowo-księgowym. Potwierdzeniem tego jest m.in. najnowsza inwestycja Grupy Ciech. Inwestor postanowił scentralizować funkcje wsparcia w ramach nowej spółki Ciech Services, która będzie pełnić rolę centrum usług wspólnych i realizować z Bydgoszczy wybrane usługi, takie jak obsługa księgowa i finansowa. To kolejna spółka Grupy Ciech, której siedziba zlokalizowana jest w tym mieście – pierwszą była Ciech Pianki, będąca jednym z wiodących krajowych producentów pianek poliuretanowych PUR i wysokiej klasy maseczek ochronnych klasy FFP2 i FFP3.

Z początkiem czerwca 2021 r. spółka Ciech Services otworzyła swoje biuro w budynku Arkada Business Park. To zaawansowany technologicznie biurowiec, spełniający najwyższe standardy rynkowe, gdzie bezpieczeństwo danych, komfort użytkowników i ekologia są najważniejsze, a doskonała lokalizacja w centrum jest ogromnym udogodnieniem dla pracowników.

Tworząc centrum usług wspólnych dla Grupy Ciech rozważaliśmy kilka lokalizacji. O wyborze zdecydowały mocne atuty Bydgoszczy, m.in. dostępność kadr, zaplecze akademickie czy środowisko przyjazne biznesowi. Nie bez znaczenia są również kwestie związane z lokalizacją i siecią dróg, a także fakt, że mamy bardzo dobre doświadczenia wynikające z funkcjonowania w Bydgoszczy spółki Ciech Pianki – mówi Rafał Czubiński, Prezes Zarządu Ciech Services i dyrektor zarządzający w Ciech S.A.

Sektor BPO/SSC w realny sposób zmienia lokalną gospodarkę, zaś w branży F&A dostrzegamy duży potencjał do dalszego rozwoju nowoczesnych usług biznesowych w naszym mieście. Inwestycja Grupy Ciech potwierdza ten trend i dowodzi, że Bydgoszcz zapewnia przyjazne środowisko do prowadzenia biznesu, a dzięki zdywersyfikowanej gospodarce oferuje przedsiębiorcom stabilne warunki i pożądaną synergię kompetencji – dodaje Edyta Wiwatowska, Prezes Zarządu Bydgoskiej Agencji Rozwoju Regionalnego.

Po wywołanych pandemią zawirowaniach na rynku, obecnie eksperci prognozują dalszy wzrost sektora nowoczesnych usług biznesowych, wskazując, że Polska pozostanie pożądanym kierunkiem inwestycji, m.in. dla firm szukających możliwości przeniesienia części procesów do bardziej korzystnych kosztowo lokalizacji. W oparciu o doświadczenia pracy zdalnej prognozowany jest także wzrost popularności koncepcji biur i zespołów satelickich, co stwarza dodatkowe możliwości dla takich miast jak Bydgoszcz, aby z przyjaznej do życia lokalizacji umożliwiać większy dostęp do pracy dla korporacji ulokowanych w stolicy czy innych częściach kraju, a nawet świata.