Marcin Kuźma zarządzającym działem Multilingual by Call Center Poland

Wybór zarządzającego działem usług obcojęzycznych odbył się w drodze konkursu wewnętrznego. –„ Rekrutacja wewnętrzna daje możliwość poznania pracowników z zupełnie innej strony, a nawet odkrycia nie zauważonych wcześniej talentów - powiedziała Małgorzata Walczak – kierownik HR. Decydując się na rekrutację wewnętrzną mieliśmy świadomość, że szukamy osoby z predyspozycjami, a niekoniecznie gotowymi kompetencjami, ale jednocześnie nastawionej na rozwój. Jednocześnie chcemy promować w organizacji trend "Możliwości budowania i kształtowania swojej kariery". Marcin to doskonały przykład sukcesywnej i sumiennej pracy od stanowiska konsultanta do managera. Bardzo dobry przykład dla wszystkich pracowników, na każdym szczeblu naszej organizacji”

Marcin Kuźma ukończył studia na wydziale Ekonomii w Wyższej Szkole Ekonomiczno-Informatycznej. W ramach stypendium i europejskiego programu LLP Erasmus przez rok studiował w austriackiej uczelni wyższej Fachhochschule Salzburg - University of Applied Science. Wcześniej spędził rok w Australii, gdzie uczęszczał na kurs języka angielskiego, pracował oraz podróżował. To znakomicie wpłynęło na znajomość języka, doświadczyło go życiowo oraz w dużej mierze ukształtowało jego osobowość. Studiował tez na Uczelni Vistula na wydziale ekonomii, również w języku angielskim.

Marcin wyczynowo gra w badmintona i bierze udział w licznych turniejach i zawodach akademickich. Ostatnio zaczął się też wspinać. Interesują go nowe technologie oraz kulinaria - bardzo lubi gotować i eksperymentować w kuchni.

W Call Center Poland pracuje od 2009 roku, zaczynając jako konsultant w anglojęzycznych projektach. Później jako lider był odpowiedzialny za koordynowanie zespołu i realizowanie obcojęzycznych kampanii telemarketingowych. Ostatnio na stanowisku Project Managera był odpowiedzialny za wdrażanie, realizację i wyniki finansowe projektów.

Call Center Poland - lider rynku usług i rozwiązań w zakresie outsourcingu procesów biznesowych (BPO) wykorzystujących narzędzia call/contact center. Największa w Polsce firma oferująca profesjonalne usługi wsparcia działów obsługi klienta, sprzedaży i marketingu. Świadczy usługi poprzez dedykowane działy: FinanceDirect, Researcher, PharmaSolutions, DebtCollection, Multilingual Call Center.

Kontakt:

Katarzyna Swatowska, Via Media PR, katarzyna@swatowska.pl, tel 601 602 601

Call Center Poland