Najnowsze wydanie magazynu FOCUS ON Business Polska (edycja wrzesień-październik) jest już dostępne
Zapraszamy do lektury wrześniowo-październikowej edycji magazynu FOCUS ON Business Polska. Na wczesnojesienne tygodnie zebraliśmy dla Państwa mnóstwo ciekawych artykułów i wywiadów ze świata usług dla biznesu.
Naszym wywiadem numeru jest rozmowa z Grzegorzem Baranem – szefem Transcom w Polsce. Transcom w roku 2023 obchodził 20-lecie działalności, co stało się doskonałą okazją do rozmowy na temat innowacji i zarządzania doświadczeniem klienta.
To niejedyny akcent związany z Customer Experience, gdyż na naszych stronach prezentujemy także informacje o wejściu do Polski firmy Alorica oraz autorski tekst Armatis dotyczący botów w contact centre. Treści te uzupełnia wywiad z Moniką Röhr-Łukasik, Dyrektor Foundever, która opowiada o rebrandingu firmy i trendach w zarządzaniu relacjami z klientami.
Kompetencjom przyszłości w obszarze finansów i księgowości, a także ewolucji roli dyrektorów finansowych poświęcona jest z kolei nasza rozmowa z Agnieszką Jarosz, Head of ACCA Northern and Eastern Europe, w dziale Kariera i Rozwój bieżącego wydania.
Zachęcamy do zapoznania się również z pozostałymi publikacjami, w tym z materiałem autorstwa ekspertów z KPMG, w którym podkreślane jest znaczenie silnej marki dla rozwoju centrów usług wspólnych. A jeśli mowa o centrach usług wspólnych, to nie można pominąć sekcji SSC Lions, w której z Małgorzatą Janiszewską rozmawiamy o działalności kierowanego przez nią Centrum Usług Wspólnych Signify w Łodzi.
W ramach obszaru prawno-podatkowego, sporo uwagi w tym wydaniu poświęcamy m.in. ustrukturyzowanemu fakturowaniu, czyli Krajowemu Systemowi e-Faktur („KSeF”), a także korzyściom i implikacjom, jakie przyniósł pakiet SLIM VAT 3.
Na naszych stronach tradycyjnie nie zabrakło artykułów dotyczących ciekawych przedsięwzięć realizowanych w polskich miastach, inspirujących wywiadów i analiz o tematyce HR-owej, jak również rekomendacji dobrych podcastów i książek.
Życzymy dobrej lektury!
Artykuł pochodzi z magazynu:
FOCUS ON Business #12 September-October (5/2023)
Zobacz numer
