Nowoczesne usługi biznesowe oraz sektor ICT w Lublinie.
W centrach usług zlokalizowanych w Lublinie pracuje ponad 3 000 osób, z czego zdecydowana większość to pracownicy podmiotów z kapitałem zagranicznym.
- Jednym ze strategicznych celów biznesowych Lublina jest zapewnienie warunków sprzyjających dynamicznemu rozwojowi sektora usług. Inwestycje firm reprezentujących tę branżę nie tylko doskonale wpisują się w nasze działania na rzecz sukcesywnego udoskonalania infrastruktury miasta, ale także przekładają się na powstawanie nowych, stabilnych miejsc pracy – komentuje Krzysztof Żuk, Prezydent Miasta Lublin.
Wśród globalnie rozpoznawalnych firm, swoje jednostki usługowe utworzyły w Lublinie m.in. Genpact i Orange. W mieście działają również centra kontaktu z klientem dużych firm z polskim kapitałem, takich jak np. PKO BP. Wśród innych przedsiębiorstw, zatrudniających w swoich centrach w Lublinie ponad 150 osób, można wymienić m.in. Wartę, Proamę i Alior Bank.
- Od 2012 roku zatrudnienie w centrach usług w Lublinie wzrosło dzięki nowym inwestycjom z sektora o ponad 500 osób. Rozwijały się też dotychczasowe podmioty - komentuje Marek Grodziński, Wiceprezes ABSL i Dyrektor Europejskiej Sieci Centrów BPO Capgemini. – Z analizy ABSL wynika, że procesami biznesowymi obsługiwanymi przez największą liczbę pracowników centrów w Lublinie są relacje z klientem oraz finanse i księgowość – dodaje.
ICT marką Lublina
W Lublinie funkcjonuje już ponad 750 firm sektora ICT, które łącznie zatrudniają 3,5 tysiąca pracowników. Zdecydowaną większość stanowią tutaj przedsiębiorstwa z kapitałem krajowym. Wśród usług najczęściej oferowanych przez lubelskie firmy należy wymienić projektowanie, wdrażanie oprogramowania biznesowego oraz usługi integracyjne.
- Dynamika rozwoju lubelskiego sektora ICT jest bardzo duża. Przejawia się to w ponadprzeciętnym wzroście liczby firm z tej branży, najwyższym w Polsce wśród miast podobnej wielkości. Nowi inwestorzy w Lublinie to m.in. Sii, Transition Technologies czy SoftSystem. Ponadto, liczba absolwentów na kierunkach technologicznych wykazuje wyraźną tendencję wzrostową. Spełnione są więc dwa niezwykle istotne warunki niezbędne do rozwoju sektora w mieście. Mocną stroną Lublina jest również funkcjonowanie dwóch zinstytucjonalizowanych klastrów ICT – komentuje Janusz Górecki, Główny Analityk ABSL.
Kapitał ludzki i biura – atuty miasta?
Lublin to jeden z głównych ośrodków akademickich Polski i zarazem największy we wschodniej części kraju. W roku akademickim 2013/2014 na 9 uczelniach wyższych studiuje tu 75 tys. osób, w tym 3 tys. obcokrajowców. Jak twierdzą eksperci ABSL, kapitał ludzki należy do najmocniejszych atutów miasta, a szeroka baza dobrze wykształconych i młodych ludzi przyciąga uwagę inwestorów z sektora usług. Lublin posiada również liczną reprezentację studentów, uczących się na kierunkach szczególnie interesujących z punktu widzenia inwestorów z sektora usług. Dla przykładu 3 300 osób studiuje w Lublinie filologie obce, a 2 300 osób wybrało kierunki informatyczne.
Drugim istotnym atutem miasta jest wysoka podaż nowoczesnych powierzchni biurowych spełniających wymagania firm z sektora usług.
- Lublin jest dziewiątym pod względem wielkości rynkiem biurowym w Polsce oraz największym zagłębiem nowoczesnych biur we wschodniej części kraju. Całkowite zasoby nowoczesnej powierzchni biurowej przeznaczonej na wynajem to około 110 400 mkw. Dodatkowe 20 000 mkw. zlokalizowane jest w budynkach wybudowanych przeważnie na własne potrzeby m.in. banków, czy też instytucji finansowych – komentuje Mateusz Polkowski, Associate Director, Research & Consultancy, Jones Lang LaSalle.
