Obsługa inwestycyjna na najwyższym poziomie
Przyciąganie inwestorów zagranicznych z sektora BPO/SSC jest bardzo ważnym elementem strategii każdego miasta stawiającego na rozwój i przedsiębiorczość. Nie inaczej jest w Poznaniu, coraz większa liczba nowych projektów korzystnie wpływa na rozwój gospodarki, infrastruktury około biznesowej, zatrudnienia dobrze przygotowanych kadr czy powstawanie nowych, sprofilowanych pod sektor, kierunków na poznańskich uczelniach. Mając na uwadze te argumenty, prowadzone są działania zwiększające atrakcyjność inwestycyjną miasta, kreujące pozytywny klimat dla biznesu oraz zacieśniające współpracę z inwestorami podczas wyboru lokalizacji dla swojego centrum, a także po decyzji o jego uruchomieniu.
Najważniejszy kontakt dla inwestora
Pierwszym i najważniejszym kontaktem dla inwestora szukającego nowej lokalizacji jest Biuro Obsługi Inwestorów w Urzędzie Miasta Poznania. Warunki inwestycyjne, zasoby ludzkie, panujące trendy, koszty biznesu i powierzchni biurowej – informacje te są niezbędne do podjęcia jak najbardziej trafnej decyzji. Oprócz danych inwestor otrzymuje opiekę merytoryczną pilota inwestycyjnego odpowiedzialnego za organizację spotkań z władzami miasta, poznańskimi uczelniami, firmami rekrutacyjnymi, lub inwestorami obecnymi już w Poznaniu. Przygotowanie oferty nowoczesnych powierzchni biurowych jest równie ważnym elementem, gdyż centra często różnią się profilem i w związku z tym potrzebami. Po decyzji inwestora o otwarciu centrum w Poznaniu, pilot przeprowadza inwestora przez proces uzyskiwania wszystkich decyzji administracyjnych, niezbędnych do rozpoczęcia działalności. Pilot pozostaje w stałym kontakcie z inwestorem, reagując na sugestie oraz
nowe inicjatywy.
Wychodząc poza standardy
Oprócz działań, które można uznać za standardowe podczas współpracy z inwestorami, Biuro Obsługi Inwestorów jest otwarte na nowe inicjatywy. Szczególnie jest to widoczne w procesie implementacji projektu oraz we współpracy z działającymi już centrami. Oto kilka przykładów wsparcia inwestorów:
- Udostępnienie sal konferencyjnych Urzędu Miasta podczas procesu rekrutacji oraz szkoleń.
- Promocja procesu rekrutacji na uczelniach, w przestrzeni miejskiej, mediach itd.
- Zmiana nazwy przystanku na prośbę inwestora.
- Pomoc w uzyskaniu statusu specjalnej strefy ekonomicznej na terenie, na którym inwestor zrealizował swój projekt.
Poznań daje pracę
Wychodząc naprzeciw biznesowi, który stale potrzebuje dostępu do dobrze wykwalifikowanej kadry specjalistów realizowane są kampanie promocyjne i eventy mające na celu wzbogacić poznański rynek pracy.
W grudniu 2012 r. przeprowadzona została kampania wizerunkowa „Poznań daje pracę”. Miała ona na celu pokazanie, że Poznań, jako miejsce z bardzo rozwiniętym sektorem usług nowoczesnych oraz perspektywą otwarcia kolejnych centrów tego typu, poszukuje oraz będzie poszukiwać specjalistów z wielu dziedzin. Podjęta inicjatywa pokazała osobom poszukującym zatrudnienia, że w Poznaniu jest wiele atrakcyjnych ofert pracy. Jednocześnie była też sygnałem dla obecnych i potencjalnych inwestorów, że miasto potrafi zidentyfikować ich problemy i starać się im zaradzić. Kampania ogólnopolska realizowana była w prasie, radiu i na outdorze. Hasłem przewodnim kampanii było zdanie: „Poznań szuka profesjonalistów”. Kampania billboardowa zrealizowana została w Bydgoszczy, Gdańsku, Krakowie, Łodzi, Szczecinie, Warszawie, Wrocławiu i Zielonej Górze. W sumie reklama pojawiła się na 195 nośnikach. W radiu usłyszeć można było spot zachęcający do odwiedzenia strony www i podjęcia pracy w Poznaniu. Można było także zobaczyć reklamy w ogólnopolskiej prasie, dziennikach i magazynach.
Wszystkie komunikaty kierowały na stronę www.poznandajeprace.pl, na której zamieszczone zostały ogłoszenia o pracę. Dodawanie ogłoszeń o pracę było bezpłatne.
Wzajemne zrozumienie w sektorze BPO/SSC
Bardzo ważna z punktu widzenia potencjalnego inwestora jest znajomość rynku usług nowoczesnych wśród absolwentów uczelni wyższych. Warto żeby wiedzieli oni, jakie procesy są realizowane w centrach, czy warto jest tam pracować i wiązać przyszłość z tą ścieżką kariery. Rozpoczęty w 2012 r. cykl eventów „WorkGate” ma stanowić platformę pomiędzy firmami z branży outsourcingu poszukującymi wartościowych pracowników, a studentami wchodzącymi na rynek pracy. W pierwszej edycji warsztatów dla studentów organizowanych z inicjatywy Miasta Poznania, przy silnym wsparciu i zaangażowaniu poznańskich centrów BPO/SSC, wzięło w nich udział ponad 2000 osób z czego 450 uczestniczyło aktywnie w warsztatach.
Dla firm takie wydarzenie jest okazją do pozyskania nowych, wartościowych pracowników oraz zbudowania swojego wizerunku jako atrakcyjnego pracodawcy. Natomiast dla studentów wydarzenie to jest szansą na bezpośredni kontakt z przedstawicielami firm, dzięki czemu mogą poznać kryteria naboru nowych pracowników.
Wysoko postawiona poprzeczka
Konkurencja w Polsce i Europie jest bardzo duża. Coraz więcej miast oferuje dogodne warunki do otwierania nowych centrów BPO/SSC. Dobra obsługa inwestycyjna jest już standardem, dlatego Poznań stara się być nie tylko dobrym, ale najlepszym we współpracy z potencjalnymi jak i obecnymi już na rynku inwestorami. Każdy jest traktowany indywidualnie a hasło „W Poznaniu twój biznes będzie wyjątkowy” nie pozostaje bez pokrycia.
Biuro Obsługi Inwestorów Miasto Poznań
Plac Kolegiacki 17, 61-841 Poznań
fax :+48 (61) 878 5500
tel: +48 (61) 878 5428
email: inwestor@um.poznan.pl
Outsourcing&More
