Obsługa procesów F&A na fali.
Firmy świadczące usługi z zakresu F&A cieszą się rosnącym zaufaniem dyrektorów finansowych, na co wskazują wyniki ankiety zrealizowanej w ubiegłym roku przez Robert Half Management Resources. Wśród obszarów, które są oni skłonni zlecić zewnętrznym konsultantom wymieniają – finanse i księgowość (57 proc.), systemy biznesowe (48 proc.) oraz rozliczenia podatkowe (42 proc.). Z kolei, jak pokazują wyniki raportu State of Outsourcing Industry z 2013 r. już 40 proc. największych światowych przedsiębiorstw planuje zwiększyć skalę outsourcowanych działań finansowo-księgowych. Obsługa procesów F&A to aktualnie dominująca specjalizacja sektora nowoczesnych usług dla biznesu w Polsce. Jak wskazują eksperci, źródłem sukcesu jest zdolność obsługi wysoko zaawansowanych procesów, które pełnią strategiczną rolę w życiu organizacji klienta.
Firmy z sektora usług obecne w Polsce są obdarzane rosnącym zaufaniem. Klienci centrów decydują się na zwiększenie puli outsourcowanych procesów, wydzielając na zewnątrz nawet te najbardziej zaawansowane i oparte na specjalistycznej wiedzy. Doskonałym przykładem są w tym przypadku procesy z F&A. W początkowych fazach współpracy z klientem, firmy świadczące usługi finansowo – księgowe są najczęściej odpowiedzialne za standaryzację, uproszczenie i automatyzację obsługiwanych procesów. W kolejnych etapach charakter tej współpracy bardzo często ulega jednak zasadniczej zmianie, a dostawca zaczyna realizować zaawansowane projekty biznesowe.
Wśród branż decydujących się na rozszerzenie współpracy z dostawcą usług F&A, prym wiedzie sektor technologiczny i telekomunikacyjny (45 proc.), branża FMCG (43 proc.) i sektor produkcyjny (40 proc.)[1]. Jak przyznają eksperci, rosnące zaufanie do nowoczesnych usług biznesowych wiąże się z obsługą coraz bardziej prestiżowych projektów.
Dostęp do najlepszych
Przewaga modelu outsourcingowego nad korzystaniem z tradycyjnego, wewnętrznego działu finansowo – księgowego to przede wszystkim dostęp do ekspertyzy świetnie wykwalifikowanych specjalistów. Przekazane procesy finansowo – księgowe są zarządzane przez pracowników, legitymujących się międzynarodowymi certyfikatami, a dzięki dostępowi do nowoczesnych technologii, ich obsługa podlega w wysokim stopniu automatyzacji.
[1] http://www.accountingweb.com/article/fa-bpo-services-likely-increase-companies-2013/222064
Eksperci pilnie poszukiwani
Już w styczniu br. we wszystkich zagranicznych centrach nowoczesnych usług biznesowych w Polsce pracowało ponad 120 tys. osób. W najbliższych latach tego typu jednostki będą generować 15-20 tys. nowych miejsc pracy rocznie, co w 2016 r. może dać liczbę nawet 150 tys. zatrudnionych. W tym gronie usługi finansowo - księgowe odgrywają bardzo istotną rolę, a ich rozwój wiąże się także z intensywną rekrutacją.
Posiadanie takich certyfikatów, jak ACCA, CIMA, jak również CPA czy ACA to również istotny czynnik, który jest brany pod uwagę podczas rekrutacji. Firma, zatrudniając starszych specjalistów i liderów projektów, poszukuje osób z kilkuletnim doświadczeniem w obsłudze zaawansowanych procesów księgowych, tworzeniu procedur, migracją procesów biznesowych oraz znajomością międzynarodowych standardów rachunkowości.
Istotne znaczenie, w dobie międzynarodowych procesów obsługiwanych przez centra obecne w Polsce, odgrywa także doświadczenie w pracy z klientem zagranicznym.
Finansowa przyszłość
Obsługa procesów F&A to aktualnie dominująca specjalizacja firm z sektora nowoczesnych usług dla biznesu w Polsce. Jak wskazują eksperci, źródłem sukcesu jest zdolność obsługi wysoko zaawansowanych procesów, które pełnią strategiczną rolę w życiu organizacji klienta. Wysokie kompetencje polskich pracowników pozwalają wierzyć, że usługi F&A w Polsce są na długotrwałej fali wzrostu.
