Wiadomości

OMLA wystartowała

3 431

Targi rozpoczęły się w porannych godzinach i cieszyły się sporym zainteresowaniem wśród studentów SGH. Po południu, o 15:30 ponad setka studentów miała okazję wziąć udział w panelu dyskusyjnym poświęconemu outsourcingowi nowoczesnych usług dla biznesu – BPO (Business Process Outsourcing) oraz SSC (Centra Usług Wspólnych). Panel prowadził Prezes Fundacji Pro Progressio – Wiktor Doktór, wraz z Dyrektorem Operacyjnym stowarzyszenia ABSL, zrzeszającego firmy z sektora nowoczesnych usług – Pawłem Panczyjem. Panelistami byli przedstawiciele zarówno sektora publicznego jak i prywatnego.

Pierwszy głos zabrał Rafał Szajewski, Szef Działu w Polskiej Agencji Informacji i Inwestycji Zagranicznych, odpowiedzialnej za pozyskiwanie nowych inwestycji zagranicznych. Mówca reprezentował sektor publiczny, a zarazem pośrednio polski rząd. Przedstawił on wielkość rynku, porównał branżę z innymi silnymi filarami polskiej gospodarki oraz pokazał jak istotna jest branża outsourcingu dla rozwoju miast i samego państwa polskiego.

Drugim panelistą był Wojciech Bartz, szef dywizji odpowiedzialnej za rekrutację do branży BPO/SSC w firmie Page Personnel. Page Personnel od lat aktywnie wspiera i specjalizuje się w pozyskiwaniu kadr dla branży outsourcingowej, a Bartz pokazał na które z umiejętności zwracają uwagę pracodawcy. Była mowa o językach obcych, kierunkach nauczania i umiejętnościach miękkich. Page Personnel podczas OMLA miał swoje stanowisko oraz prowadził warsztaty dla studentów, patrząc na sporą kolejkę przy ich stanowisku, można śmiało stwierdzić, iż zainteresowanie pracą w BPO/SSC na SGH jest dość duże. Warto też nadmienić, iż Page Personnel jest członkiem innego branżowego stowarzyszenia jakim jest ASPIRE, od wielu lat skupiającego sektor usług nowoczesnych w Polsce.

Agnieszka OrłowskaAgnieszka Orłowska, Prezes HP GBC, była kolejnym prelegentem. HP GBC to jeden z największych pracodawców w sektorze BPO/SSC w Polsce i obecnie posiada dwa centra operacyjne - jedno we Wrocławiu, a drugie w Łodzi. Panią Prezes interesowała znajomość języków obcych wśród osób, które przybyły na panel. Jedną z nich władającą 6 językami obcymi Pani Prezes zapraszała do współpracy z HP, co pokazało, że kadry multijęzyczne stanowią solidny filar dla branży outsourcingowej. Poprosiliśmy Panią Agnieszkę Orłowską o komentarz, który zamieszczamy poniżej:

„Młodzi ludzie powinni przede wszystkim zdawać sobie sprawę z tego, że sektor nowoczesnych usług biznesowych BPO/SSC to obecnie jedna z najdynamiczniej rozwijających się branż w Polsce. Mimo, że usługi dla biznesu zadomowiły się w naszym kraju dopiero kilka lat temu, branża bardzo szybko się rozrosła i już w tej chwili Polska jest postrzegana jako jedna z najważniejszych lokalizacji dla centrów usług biznesowych na świecie. Według Związku Liderów Sektora Usług Biznesowych (ABSL) w grudniu ubiegłego roku liczba zatrudnionych w tym sektorze przekroczyła 100 tys. osób. Niewielu z nas wie, że wzrost zatrudnienia w zagranicznych centrach usług ulokowanych w naszym kraju w okresie 2009-2011 wyniósł aż 50%. Takie są fakty, dlatego niezwykle ważne jest, by młodzi ludzie już na etapie studiów mieli świadomość możliwości, jakie daje zatrudnienie w tym sektorze gospodarki.

Spotkania, takie jak Outsourcing Market Leaders Academy, pełnią ważną rolę edukacyjną, wskazując studentom ścieżki kariery i nakreślając nowe możliwości rozwoju, których wcześniej nie brali pod uwagę. Wśród młodych ludzi panuje bowiem przekonanie, że praca w sektorze usług dla biznesu wymaga ścisłej wiedzy, np. z zakresu finansów i księgowości, czy wieloletniego doświadczenia. Tymczasem nic bardziej mylnego – zatrudnienie w tej branży mogą znaleźć zarówno doświadczeni specjaliści z kilkuletnim stażem, jak i studenci czy świeżo upieczeni absolwenci, niekoniecznie tylko po kierunkach ścisłych. Kluczem do sukcesu w tej branży dla młodych ludzi jest znajomość języków obcych, zdolność analitycznego myślenia, dobra organizacja pracy i motywacja do nauki. Bardzo ważne są także tzw. kompetencje miękkie, a więc komunikatywność, umiejętność współpracy w zespole i rozwiązywania konfliktów czy zarządzania własnym czasem. Kiedy młody człowiek dysponuje takimi atutami, doświadczenie pozostaje kwestią czasu. Oczywiście pomagamy je zdobyć, oferując różnorodne programy szkoleniowe, umożliwiając pracę przy międzynarodowych projektach czy wspierając budowanie indywidualnej ścieżki rozwoju zawodowego. Młodzi ludzie mają także okazję uczyć się od swoich przełożonych, co jest szczególnie cenne, zwłaszcza na początku kariery zawodowej.

Celem naszej obecności podczas Outsourcing Market Leaders Academy było stworzenie możliwości bezpośredniego kontaktu studentów z praktykami biznesu. Zależało nam na odczarowaniu mitów i wskazaniu konkretnych możliwości pracy w środowisku oferującym międzynarodowe know-how, innowacyjność i dostęp do najnowszych technologii i produktów. Mam nadzieję, że spotkanie skłoniło słuchaczy do przemyśleń na temat przyszłości zawodowej, którą warto zaplanować wcześniej, mając pełną świadomość swoich atutów i możliwości, jakie oferuje polski rynek usług biznesowych.”

Kolejnym prelegentem był absolwent SGH, Piotr Macieja - Vice Prezes ds. Sprzedaży i Marketingu w UCMS, która to świadczy outsourcingowe usługi w obszarze rachunkowości, finansów i kadr. UCMS to jeden z podmiotów, który swoje centrum operacyjne ma w Warszawie, a niedawno otworzył kolejne w Kielcach. UCMS podobnie jak Page Personnel jest członkiem ASPIRE. Pan Prezes przekazał studentom informacje o procesach obsługiwanych przez UCMS oraz o profilu pracowników, których jego firma poszukuje. Po zakończeniu spotkania, Piotr Macieja podzielił się następującym komentarzem:

Piotr Macieja„Studenci powinni postrzegać sektor BPO/SSC jako miejsce, w którym mogą relatywnie szybko zdobyć wszechstronne umiejętności i doświadczenie przydatne w biznesie. W sektorze BPO/SSC obsługuje się zazwyczaj globalne procesy przy wykorzystaniu zaawansowanych narzędzi. Ten sektor musi być zawsze jeden -dwa kroki do przodu w porównaniu do biznesu, inaczej nie stanowiłby alternatywy dla realizacji procesów biznesowych wewnątrz firmy. Idealny profil pracownika? Jest to sektor dla ludzi, którzy chcą się szybko uczyć, a jednocześnie rozumieją, że zdobycie solidnych kwalifikacji zawodowych wymaga co najmniej kilkuletniej perspektywy. Moim zdaniem, sektor BPO / SSC stanowi dzisiaj dla studentów atrakcyjną alternatywę dla sektora usług profesjonalnych. Kilkanaście lat temu, jeżeli student chciał szybko zdobyć wiedzę i doświadczenie w dziedzinie finansów, decydował się na podjęcie pracy w firmach tzw. Big 4 (wówczas Big 6). Dzisiaj wybór jest o wiele szerszy, a możliwości nauki oraz zdobywania kwalifikacji i doświadczenia porównywalne”.

Panel dyskusyjny zajął 90 minut, a studenci w miarę jego trwania aktywnie włączali się w dyskusję wykazując coraz większe zainteresowanie branżą. Warto nadmienić, iż OMLA, to pierwsza tego typu impreza organizowana przez SGH. Media branży outsourcingowej: OutsourcingPortal oraz magazyn Outsourcing&More wraz z Fundacją Pro Progressio, czynnie promowały to wydarzenie. Jako patroni merytoryczni i medialni będziemy trzymać kciuki za kolejne edycje, a także za z sukcesem zrealizowany tegoroczny program warsztatów.

Pro Progressio, w ramach swojej działalności w roku 2013 ma zaplanowanych kilka imprez dotyczących edukacji i promocji działań outsourcingowych. Fundacja zbudowała model współpracy z branżą outsourcingową, jej bezpośrednim i pośrednim otoczeniem biznesowym odpowiadając na jedne z najważniejszych potrzeb w sektorze outsourcingowym jakim jest prowadzenie działalności w modelu CASPEN (Consulting, Advisory, Support, Promotion, Education, Networking). Wszelkie organizacje zainteresowane współpracą z Fundacją zachęcamy do kontaktu.

Pro Progressio