Outsourcingowy przegląd tygodnia – tydzień 17
AKTUALNOŚCI
Niewątpliwie najważniejszym wydarzeniem minionego tygodnia było IX Polish Outsourcing Forum – doroczna konferencja organizowana przez Roadshow Polska. W poprzednich edycjach tego wydarzenia Partnerami były takie organizacje jak ABSL i ASPIRE. W tym roku Współorganizatorem była Fundacja Pro Progressio. Forum zgromadziło delegatów z Polski i Niemiec i innych krajów europejskich, a tematyka wydarzenia skupiła się na Niemiecko-Polskiej współpracy w zakresie outsourcingu IT i ICT. Szerzej o Forum napisaliśmy w oddzielnej relacji, do której lektury serdecznie zapraszamy.
Drugą, ciekawą i ważną informacją był komunikat jaki przyszedł z Gdańska. Jeppesen Poland rozpoczyna kolejny projekt i wiąże się z nim zatrudnienie kolejnych ponad 100 pracowników IT. Działalność Jeppesen Poland koncentruje się m.in. na dostarczaniu zaawansowanych rozwiązań nawigacyjnych poprawiających bezpieczeństwo i wydajność operacyjną. Zespół Jeppesen Poland od wielu lat pełni kluczową rolę w produkcji cyfrowej kartografii dla żeglugi, jak również w tworzeniu oprogramowania dla klientów indywidualnych i biznesowych. Gdański oddział firmy działa w ramach struktur Digital Aviation i od 7 lat produkuje mapy lotnicze, tworzy zaawansowane systemy nawigacyjne, rozwija oprogramowanie oraz wykonuje projekty badawczo-rozwojowe dla wszystkich sektorów transportu.
W części artykułów branżowych w ubiegłym tygodniu mieliśmy przyjemność zamieścić kilka publikacji. Jedna z nich dotyczyła kwestii ergonomii pracy. Aleksandra Krawsz z Kinnarps podzieliła się głównymi informacjami zawartymi w raporcie Kinnarps’ Trend Report, do których między innymi zaliczono zmianę trybu pracy ze stacjonarnej na mobilną, określenie biura jako miejsca spotkań i wiele innych.
Z artykułów o tematyce IT, warto jest zapoznać się z publikacją dotyczącą Cloud Computingu. To już czwarta odsłona cyklu publikacji jaką zamieszczamy dzięki Wojciechowi Scelinie.
W tym tygodniu z obszaru HR, przybliżyliśmy stanowiska techniczne. Tak zwana pierwsza, druga i trzecia linia wsparcia, to często spotykane stanowiska w sektorze outsourcingowym. Opis stanowisk mogliśmy opublikować dzięki HAYS Poland.
RAPORTY I BADANIA
W bieżącym podsumowaniu tygodnia mamy dla Państwa trzy raporty i opisy badań, które pojawiły się w na rynku.
Pierwszym jest raport o rynku nieruchomości magazynowych w Polsce. Jest to podsumowanie pierwszego kwartału przygotowane przez firmę JLL.
Drugie opracowanie dotyczy całej prawdy o stresującej pracy. Autorzy badania dowiedzieli się m.in., że blisko 40% respondentów zrezygnowało ze stresującej ich pracy.
Ostatnim opracowaniem jest komentarz kilku menedżerów dotyczący zadowolenia z systemów ERP. Jedną z kilku ciekawych opinii wyraził Bartłomiej Dębski z Cartrack Polska.
KTO JEST KIM W OUTSOURCINGU
W dniu dzisiejszym nasze oczy skierujemy na Łódź, gdzie znajduje się siedziba główna Telmon. Telmon, to przykład dynamicznie rozwijającego się Call Center. Firma poza Łodzią, ma także swój oddział w Toruniu. W obu siedzibach zatrudnia ponad 300 pracowników i specjalizuje się w obsłudze takich sektorów jak ubezpieczenia, finanse, telewizje kablowe, operatorzy telefonii stacjonarnej i komórkowej. Do głównych procesów obsługiwanych przez Telmon należą outsourcing usług call center, akcje telesprzedażowe i telemarketingowe, obsługa połączeń przychodzących i wychodzących i wiele innych. Na czele firmy stoi Artur Kapacki – menedżer z wieloletnim stażem. To pod jego kierownictwem spółka w styczniu 2014 roku otrzymała nagrodę Outsourcing Stars za największy przyrost telefonicznych kampanii wychodzących.
NAJLEPSZE LOKALIZACJE NA INWESTYCJE OUTSOURCINGOWE
Trójmiasto, a w zasadzie Trójmiejski Obszar Metropolitarny, to idealny przykład współpracy wielu samorządów lokalnych w celu pozyskiwania nowych inwestycji outsourcingowych. Za obsługę inwestycji na obszarze TOM odpowiada Invest in Pomerania. Invest in Pomerania została powołana jako wspólna inicjatywa takich podmiotów jak Urząd Marszałkowski Województwa Pomorskiego, miasta: Gdańsk, Gdynia, Słupsk i Sopot, Pomorska i Słupska Strefa Ekonomiczna, InvestGDA oraz Agencja Rozwoju Pomorza. Invest in Pomerania jest uznana przez Polską Agencję Informacji i Inwestycji Zagranicznych, za najlepszą Agencję Obsługującą Inwestorów w Polsce.
Do największych przedstawicieli sektora nowoczesnych usług dla biznesu, którzy mają swoje siedziby na terenie Trójmiasta można zaliczyć Intel, Bayer, Asseco, First Data, Transcom, Geoban, Kemira i inne. Trójmiasto z sukcesem przyciąga nowe inwestycje, tylko na przełomie ostatnich tygodni swoją działalność rozpoczęło Competence Contact Center, a dalszy rozwój ogłosił Jeppesen by Boeing i na tym nie koniec, Trójmiasto szykuje informacje o kolejnych inwestycjach, które będą się pojawiać w nadchodzących tygodniach.
Fundacja Pro Progressio opublikowała niedawno raport Focus on Trójmiasto, w którym znajduje się wiele ciekawych informacji dla inwestorów z branży outsourcingowej.
POWIERZCHNIE BIUROWE SZYTE NA MIARĘ BRANŻY OUTSOURCINGOWEJ
W cyklu prezentacji najlepszych powierzchni biurowych dla sektora outsourcingowego, dziś zatrzymujemy się w Łodzi, gdzie znajduje się Green Horizon. Green Horizon, to budynek wybudowany z myślą o najemcach z sektora nowoczesnych usług dla biznesu. Developerem jest SKANSKA Property Poland, a budynek umiejscowiony jest przy Rondzie Solidarności w Łodzi – to lokalizacja bliska centrum miasta, z bardzo dobrą komunikacją miejską. Jest to jedyny budynek klasy A w Łodzi z certyfikacją LEED Gold. Budynek posiada siedem kondygnacji i jest podzielony na dwie części. Pierwszą z nich zajmuje największa w Łodzi firma BPO – Infosys. W części drugiej swoje siedziby mają m.in. SouthWestern, PwC i Medicover. W budynku nadal są wolne przestrzenie do wynajęcia. Na parterze budynku znajduje się doskonale zorganizowane zaplecze gastronomiczne, oddziały kilku banków i punkty usługowe.
ZAPOWIEDZI
Oto lista wydarzeń, które warto wziąć pod uwagę w nadchodzących dniach:
06/05/2014 | Targi Pracy, Staży i Praktyk Branży IT w Poznaniu | Organizator: Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu | Lokalizacja: Poznań, Wydział Matematyki i Informatyki Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
10/05/2014 | Young Project Management Program | Organizator: Międzywydziałowe Koło Naukowe Project Management Politechniki Gdańskiej | Lokalizacja: Gdańsk, Politechnika Gdańska
14/05/2014 | ERP Trends | Organizator: Pure Conferences | Lokalizacja: Warszawa, Millenium Plaza
14/05/2014 | Synergia SystemówIT: ERP + MES + SCADA | Organizator: Business Penetration & Consulting | Lokalizacja: Wałbrzych, Hotel Maria
14-15/05/2014 | Acting Local – Winning Global | Organizator: ASPIRE, PwC | Lokalizacja: Kraków, Hotel Sheraton
15/05/2014 | IT Industry Tech | Organizator: Pure Conferences | Lokalizacja: Katowice, Qubus Hotel Prestige
15/05/2014 | Synergia Systemów IT: ERP + MES + SCADA | Organizator: Business Penetration & Consulting | Lokalizacja: Gdańsk, Centrum Konferencyjno – Wypoczynkowe Galion
17/05/2014 | IT i Targi kariery InfoMEET | Organizator: Novial | Lokalizacja: Katowice, Hotel Monopol
21-23/05/2014 | ABSL Conference – Taking on the World | Organizator: ABSL | Lokalizacja: Poznań, Poznań Congress Center
