Outsourcingowy przegląd tygodnia – tydzień 33
AKTUALNOŚCI
Na pytanie jak rozwijać sektor usług w Polsce odpowiada Polska Agencja Informacji i Inwestycji Zagranicznych – taką publikacją rozpoczynamy podsumowanie tygodnia.
Wakacje zbliżają się ku końcowi i szykujemy się na lawinę ciekawych wiadomości jakie pokażą się już w pierwszych dniach września. Sierpień jednak także daje nam możliwość przybliżania tematów powiązanych z tematyką outsourcingu. W tym tygodniu zaczniemy od wywiadu jakiego Magazynowi Outsourcing&More udzieliła Joanna Kawecka na temat Outsourcingu Project Managementu.
Trzecią ciekawą i poruszającą bieżące tematy publikacją był materiał Anny Sarnackiej dotyczący testów kompetencji. Autorka w swojej publikacji analizuje czy testy te dają wymierne korzyści dla firm, czy są być może zbędną inwestycją?
HAYS Poland pochylił się nad bardzo ciekawym zagadnieniem i analizuje czy zbyt gwałtowny wzrost może być groźny dla przedsiębiorstwa? Każda organizacja chce szybko rosnąć, zapraszamy do lektury aby się przekonać czy czasem jednak warto nieco wolniej zdobywać Himalaje biznesu.
Skoro okres wakacyjny to warto dbać o sportowego ducha, eksperci z Infosys, Cartrack, JLL mówią o sportowym zaangażowaniu i wspólnym biznesie.
AKTUALNOŚCI ZE ŚWIATA
USA Today opublikowało listę 15 największych pracodawców na świecie. Wśród firm znalazły się również podmioty świadczące usługi outsourcingowe lub z bezpośredniego otoczenia branży, a są nimi G4S (II miejsce, 618.000 pracowników) i Randstad (III miejsce, 595.730 pracowników).
RAPORTY I BADANIA
Mateusz Hyla z Uniwersytetu Śląskiego przeprowadził badanie na swojej uczelni i zbadał oczekiwania jakie studenci UŚ mają wobec swojego pierwszego pracodawcy. To jedno z trzech badań jakie w ostatnim czasie były przeprowadzone w Katowicach, Lublinie i w Gdańsku.
JLL przygotował Indeks Intensywności Inwestycyjnej. Wg indeksu miasta, które cieszą się największym zainteresowaniem inwestorów to Londyn, Nowy Jork, Tokio i Paryż.
Z obszarów łączących tematykę call center z technologią, zapraszamy do zapoznania się z materiałem Marcina Grygielskiego z Interactive Intelligence o rozwiązaniach chmurowych.
KTO JEST KIM W OUTSOURCINGU
Jedną z najbardziej powszechnych usług jakie są realizowane przez firmy outsourcingowe są księgowość oraz obsługa kadrowo-płacowa. Przykładem firmy, która świadczy takie usługi i to nie tylko w Polsce, ale i wielu innych krajach europejskich jest UCMS Group. W Polsce spółka ma dwa centra operacyjne, jedno w Warszawie, a drugie w Kielcach. Lokalizacja biura w Kielcach pokazuje że duże firmy outsourcingowe rozpoczęły już aktywnie budowanie biur w mniejszych polskich miastach. UCMS, to także przykład firmy, która regularnie komunikuje się ze swoimi klientami przez blog. To nowoczesna forma komunikacji, a eksperci UCMS Group umiejętnie z niej korzystają.
NAJLEPSZE LOKALIZACJE NA INWESTYCJE OUTSOURCINGOWE
Lublin – miasto zaliczane do grona najlepiej rozwiniętych miast Polski Wschodniej. Lublin w ostatnim kwartale odniósł wiele sukcesów w pozyskiwaniu inwestorów z sektora outsourcingu, głównie ITO. To w Lublinie swoje nowe biura otwierają m.in. Convergys, Mobica i Sii. Władze miasta od kilku lat zabiegają o rozwój sektora nowoczesnych usług dla biznesu. Przedstawiciele i eksperci Zespołu Obsługi Inwestora z Urzędu Miasta Lublina uczestniczą w wielu wydarzeniach i promują swoje miasto jako idealną lokalizację dla sektora BPO/SSC. W ostatnim tygodniu Lublin był obecny na Światowym Forum BPO w Nowym Jorku. Trzymamy kciuki za pozyskanie kolejnych inwestorów.
POWIERZCHNIE BIUROWE SZYTE NA MIARĘ BRANŻY OUTSOURCINGOWEJ
Radom Office Park. Ten najnowocześniejszy biurowiec w Radomiu znalazł uznanie pierwszych najemców, do których należy firma ASSG – jedna z wiodących organizacji call center. Radom to już kolejna lokalizacja w której ASSG otwiera centra operacyjne. Radom Office Park został doceniony z uwagi na fantastyczną lokalizację, duże i łatwo ustawne przestrzenie typu open space oraz techniczne udogodnienia wśród których znajdują się m.in. techniczne podłogi i podwieszane sufity. Budynek położony jest w bezpośrednim sąsiedztwie centrum Radomia, największego centrum handlowego, aquaparku i szkół wyższych. Radom i Radom Office Park to doskonała lokalizacja dla warszawskich firm, które poszukują lokalizacji na satelitarne centrum operacyjne – to tylko godzina drogi samochodem z Warszawy. AIG/Lincoln ma w planach budowę kolejnego biurowca w ramach kompleksu biurowego – Radom Office Park.
Kilka danych technicznych – obecny biurowiec to trzypiętrowy budynek biurowy klasy A o powierzchni ok 5.000 mkw, dysponujący własnym parkingiem, recepcją, windami. W budynku zainstalowany jest system klimatyzacji oparty na czterorurowych klimakonwektorach, system przeciwpożarowy, a system podwieszanych sufitów ma wbudowane oprawy oświetleniowe. W podniesionych podłogach montowane są tzw. floor-boxy, czyli puszki podłogowe z przyłączami sieciowymi i elektrycznymi.
PRACA CZEKA
Kolejne firmy zamieszczają ogłoszenia rekrutacyjne na OutsourcingPortal. Już w tej chwili kandydaci mogą wybierać dopasowane do siebie oferty pracy z całej Polski. W chwili obecnej rekrutują Transcom, Telmon, Cartrack oraz Kelly Services. Łącznie dostępnych jest już kilkadziesiąt ogłoszeń na wiele stanowisk w sektorze outsourcingu w Polsce i poza granicami naszego kraju. Na program płatnych praktyk zaprasza także Fundacja Pro Progressio.
ZAPOWIEDZI
Oto lista wydarzeń, które warto wziąć pod uwagę w nadchodzących dniach:
Wydarzenia w Polsce
28/08/2014 | Facility & Property Management – bezpieczna i oszczędna nieruchomość | Organizator: Multitrain | Lokalizacja: Warszawa
17/09/2014 | Bezpieczeństwo firmowych sieci | Organizator: Multitrain | Lokalizacja: Warszawa, Centrum Konferencyjne Ogrodowa
23/09/2014 | Wpływ technologii na kondycję przedsiębiorstw – systemy ERP i CRM | Organizator: Multitrain | Lokalizacja: Warszawa, Centrum Konferencyjne Ogrodowa
23/09/2014 | Integrated IT Systems | Organizator: Pure Conferences | Lokalizacja: Warszawa, Millenium Plaza
23/09/2014 | Trendy Contact Center 2014 | Organizator: Bonnier Business Polska | Lokalizacja: Warszawa, Hotel Polonia Palace
Wydarzenia na świecie:
01/10/2014 | ITO & BPO Germany Forum 2014 | Organizator: Deutscher Outsourcing Verband | Lokalizacja: Berlin
29-31/10/2014 | Outsourcing in Financial Services conference 2014 | Organizator: Infoline | Lokalizacja: Londyn
Zachęcamy do rezerwacji kalendarza na okres jesienny. W dniach 16-17 października w Warszawie w Hali EXPO XXI odbędzie się druga edycja Targów Outsourcingu – to największa impreza targowa branży outsourcingowej w Polsce. Pierwsza edycja zgromadziła blisko 100 wystawców i ponad 1.100 odwiedzających. Mecenasem tegorocznych Targów została firma EY, Partnerem Strategicznym jest Pro Progressio. Nasz portal jest głównym Patronem Medialnym tego wyjątkowego wydarzenia.
Podczas Targów Fundacja Pro Progressio będzie realizować wykłady w ramach Akademii Outsourcingu. Poruszana tematyka będzie dotyczyła sektorów Call Contact Center, Outsourcingu procesów kadrowo-płacowych, zagadnień prawnych oraz promocji sektora outsourcingu i roli mediów branżowych w Polsce.
