Wiadomości

Patrz, słuchaj – niepełnosprawność, normalność

2 644

Katarzyna Doktór Redaktor Naczelna OutsourcingPortal: HP Global Business Center jako pierwsza z firm działających w sektorze usług dla biznesu tak głęboko zajęła się kwestią zatrudniania w swoich centrach osób niepełnosprawnych. Na czym dokładnie polega realizowany przez firmę projekt?

Agnieszka Orłowska, prezes HP Global Business CenterAgnieszka Orłowska, prezes HP Global Business Center: Dive.In to projekt prowadzony w kilku centrach HP na świecie, który ma na celu pogłębienie kultury otwartości i zatrudnianie osób niepełnosprawnych w usługach dla biznesu na stanowiskach oferowanych wszystkim kandydatom. Poszczególne jednostki skupiają się na określonym rodzaju niepełnosprawności, a sam program jest prowadzony przy zachowaniu specyfiki lokalnych uwarunkowań prawnych i kulturowych. Aktualnie projekt realizuje pięć biur HP na świecie. Jako firma działająca w branży usług dla biznesu posiadamy doświadczenie nie tylko w zakresie świadczenia specjalistycznych usług na rzecz klientów, ale również zarządzania zasobami ludzkimi oraz realizacji innowacyjnych i międzynarodowych projektów, które mają na celu rozwój naszej organizacji, ale także całego sektora.

KD: Jakie czynniki wpłynęły na decyzję o zaangażowaniu firmy w Polsce w projekt Dive.In?

AO: Na naszą decyzję o współrealizacji projektu wpłynęła chęć większego otwarcia się na osoby niepełnosprawne i dokonania zmiany ludzkich postaw. Przede wszystkim jednak poprzez projekt chcemy umożliwić normalną pracę ludziom, którzy w pełni na nią zasługują oraz pokazać otaczającej nas społeczności jak wiele zmieniło się w ostatnich latach w zakresie zatrudniania osób niepełnosprawnych. By móc zmieniać myślenie innych, najpierw sami musimy zacząć myśleć inaczej. Zawsze byliśmy otwarci na pracę z osobami niepełnosprawnymi, jednak dopiero z biegiem czasu zrozumieliśmy, że w ich zatrudnianiu najważniejsze jest to, by firma stworzyła im odpowiednie warunki, do wykonywania zadań na normalnych stanowiskach, na których pracują w pełni sprawne osoby. Czujemy, iż jako duża i prężnie rozwijająca się organizacja możemy zapewnić osobom o różnych ograniczeniach miejsca pracy, które po odpowiednim przygotowaniu staną się przyjaznym środowiskiem ich codziennego funkcjonowania. Chcemy mieć wpływ na zmianę zarówno kultury jak i samego rynku pracy i mimo drobnych trudności organizacyjnych zatrudniać jak największą liczbę niepełnosprawnych pracowników. Wszystko to wymaga jednak zdobycia odpowiedniej wiedzy i przekazania jej pracownikom, ale też społeczeństwu. Spora część z nas nadal wyobraża sobie, że w momencie zatrudniania osób z pewnymi ograniczeniami w normalnym funkcjonowaniu, firma musi zmierzyć się z szeregiem wyzwań związanych z dostosowaniem stanowiska pracy do określonej niepełnosprawności, co wiąże się między innymi z dużymi nakładami finansowymi. Transformacja świadomości, rosnąca akceptacja różnorodności, rozwój technologii oraz coraz większa otwartość osób niepełnosprawnych sprawiają, że ich zatrudnianie jest aktualnie dużo mniejszym wyzwaniem dla każdej organizacji.

KD: Dlaczego wrocławskie Centrum firmy skupiło się na osobach o tak trudnej, w przypadku wykonywania pracy biurowej, niepełnosprawności jaką są zaburzenia widzenia lub całkowita ślepota?

AO: W ramach projektu skupiliśmy się nie tylko na osobach niedowidzących i niewidomych, ale również niedosłyszących i głuchoniemych. Dotąd, przez 10 lat funkcjonowania na polskim rynku zatrudnialiśmy pracowników z różnymi ograniczeniami ruchowymi, próbowaliśmy zrozumieć ich potrzeby i towarzyszące na co dzień ograniczenia. Dzięki temu wiemy jakie działania musimy podjąć jako firma, by mogli oni funkcjonować i realizować się na normalnych stanowiskach i dobrze czuć się w środowisku pracy jakie im zapewniamy. Nie wiedzieliśmy natomiast czy jesteśmy w stanie zaoferować odpowiednie warunki osobom o ograniczeniach w obszarze zmysłów, które są istotne w wykonywaniu zadań administracyjno-biurowych oraz codziennej zawodowej egzystencji ze współpracownikami. Dodatkowym bodźcem do podjęcia działań firmy skoncentrowanych na zatrudnianiu osób o tego typu niepełnosprawnościach było również rozpoczęcie współpracy z niewidomym pracownikiem, który już podczas procesu rekrutacyjnego okazał się idealnym kandydatem, zaś po kilku miesiącach pracy został najlepszym pracownikiem w swoim zespole. Osoba ta w pewnym sensie zaraziła nas chęcią do przełamywania barier, które z każdym dniem wydają nam się coraz mniejsze.

KD: Czy w przyszłości firma jeszcze bardziej otworzy się na osoby o innych niepełnosprawnościach?

AO: Dzięki możliwości wymiany doświadczeń z innymi centrami HP na świecie, które biorą udział w programie, na pewno będziemy w przyszłości oferować pracę również osobom z innymi niepełnosprawnościami . Aktualnie zamierzamy jednak skupić się na kandydatach posiadających ograniczenia wzrokowe i słuchowe. Liczymy, że nasze zaangażowanie i dążenie do wypracowania najlepszych standardów w tym obszarze przełożą się na wzrost zainteresowania pracą w naszych biurach wśród osób niepełnosprawnych. Dzięki doświadczeniom zdobytym od momentu przystąpienia do projektu już teraz widzimy jak wiele zmieniło się na przykład w podejściu samych pracowników. Zrealizowane dotychczas działania edukacyjne sprawiły bowiem, że nie tylko inaczej odnoszą się oni do niepełnosprawnych pracowników czy zatrudniania nowych nie w pełni sprawnych osób, ale także inaczej postrzegają miejsce pracy.

KD: Jak duże znaczenie dla firmy ma udział w projekcie?

AO: Od początku projekt ten miał dla nas bardzo duże znaczenie, z czasem jednak widząc jak duży wpływ ma on na naszą organizację doszliśmy do wniosku, że nadamy mu bardzo wysoki statut i skierujemy do jego organizacji dodatkowe wsparcie personalne i finansowe. Nie bez znaczenia jest dla nas również szereg możliwości jakie przyniosła jego realizacji. Nawiązaliśmy bliską współpracę z wieloma organizacjami wspierającymi osoby niepełnosprawne, zacieśniła się nasza kooperacja z lokalnymi władzami i jednostkami edukacyjnymi, a także kontakty z innymi firmami. Projekt stał się bowiem pewnego rodzaju platformą do wymiany wiedzy i doświadczeń w zakresie aktywizacji osób niepełnosprawnych, ich wsparcia na polu edukacji i budowania ścieżki kariery oraz zdobywania pracy, która nie tylko odpowiada posiadanej przez nich wiedzy i umiejętnościom, ale także daje szanse na normalne i satysfakcjonujące życie.