Poznań – stabilny rozwój w dobrym kierunku.

Biuro Obsługi Inwestorów rozpoczęło rok 2013 z nowymi pomysłami i planami efektywnego działania. Przyciągniecie nowych inwestorów z sektora usług nowoczesnych to tylko jedna strona medalu – równie ważnym celem było utrzymanie dobrych relacji z firmami już obecnymi na rynku.

42 centra

Rok 2013 zamykamy liczbą 42 centrów w Poznaniu. Wiemy też o kolejnych dwóch projektach, które w najbliższym czasie ogłoszą decyzje o wyborze Poznania na swoją lokalizację. Nowymi markami są: DFDS, Newell Rubbermaid, Propex Services Group, Rule Financial. Procesy realizowane w nowych centrach to m.in.: finanse i księgowość, customer services, HR, logistyka i IT. Co warto odnotować, oprócz stałego przypływu nowego kapitału zagranicznego, można zaobserwować dużą dynamikę pośród firm działających już w mieście. Przenoszenie nowych procesów, lub rozwijanie tych już obecnych, jest coraz częściej spotykaną praktyką. Niesie to ze sobą korzyści m.in. dla poznańskiego rynku pracy – coraz więcej osób znajduje zatrudnienie, a w Poznaniu utrzymuje się najniższe bezrobocie w Polsce.

Dobre warunki stają się jeszcze lepsze

Rynek cały czas jest poddany procesowi ewolucji. Otwieranie się nowych centrów usług wspólnych czy outsourcingowych jest dla wielu sygnałem, że warto odnaleźć się w tej sytuacji i z niej skorzystać. Poznańskie środowisko akademickie stara się dostosować program nauczania do panujących trendów, tak aby studenci byli jak najlepiej przygotowani do nowych ról. Rocznie mury uczelni opuszcza około 40000 absolwentów m.in. kierunków informatycznych, rachunkowości, administracji i wielu filologii, szczególnie wartościowych dla sektora usług nowoczesnych. Firmy także nie pozostają bierne i biorą udział w polepszaniu i modelowaniu kwalifikacji potencjalnej kadry. Oprócz informowania uczelni jakie umiejętności są szczególnie ważne, często oferują możliwość odbycia praktyk. Dobrymi przykładami są: współpraca MAN Accounting Center z Uniwersytetem Ekonomicznym lub Samsung R&D Poland z Politechniką Poznańską.

Chcąc jeszcze bardziej wzmocnić efekt synergii, Biuro Obsługi Inwestorów wyszło z inicjatywą organizacji eventu, zarówno z myślą o studentach, jak i pracodawcach. „WorkGate” jest wydarzeniem składającym się z szeregu warsztatów i dyskusji z praktykami, mającymi na celu przedstawienie w bardziej empiryczny sposób firm z sektora BPO/SSC i pokazanie, jak działają, co oferuje stanowisko pracy i czy warto podjąć wyzwanie i aplikować. Dla studentów jest to doskonała okazja aby poznać oferty pracy w niestandardowy i ciekawy sposób. Pierwsza edycja odbyła się w 2012 r. i spotkała się z bardzo dobrym odbiorem. Kolejna odsłona odbyła się w tym roku, a jeszcze większa frekwencja uczestników potwierdziła, że uznanie zdobyła merytoryczna strona eventu, a nie tylko efekt świeżości.

Coraz większa liczba inwestorów ma bezpośredni wpływ na rynek powierzchni biurowych wysokiej klasy. Pod koniec 2012 r. Poznań oferował 288 000 m² nowoczesnej powierzchni biurowej, dzisiaj jest to już 310000 m², a wiele projektów znajduje się wciąż w fazie realizacji. Szacuje się, że do końca 2015 r. podaż wzrośnie o kolejne 150 000 m², biorąc pod uwagę tylko już planowane inwestycje. Nie tylko liczy się ilość ale i jakość – klasa A to już standard dla sektora SSC/BPO, dlatego coraz częściej najemcy zwracają uwagę na design, ergonomię biur i ekologiczne rozwiązania. Za dobry przykład może posłużyć nowy budynek polskiego lidera E-Commerce – Grupy Allegro. Pixel zachwyca nie tylko użytecznością, ale i bardzo ciekawą architekturą. Niedawno uzyskana przez Poznań nagroda „Green City of the Year” przyznana przez EuropaProperty.com (wydawca branżowych czasopism inwestycyjnych w regionie CEE) potwierdza, że deweloperzy inwestujący w Poznaniu starają się spełnić wszystkie potrzeby potencjalnych najemców, także związane z redukcją kosztów eksploatacyjnych, a samorząd równolegle podejmuje działania proekologiczne skierowane do mieszkańców miasta.

Satysfakcja i komfort pracy

Dobrze wykwalifikowana kadra pracowników jest jednym z ważniejszych elementów potrzebnych do funkcjonowania centrów SSC/BPO. W dzisiejszych czasach zmieniają się nie tylko wymagania pracodawców, ale również oczekiwania pracowników względem zatrudniających. Najnowsze badanie dotyczące najbardziej pożądanych pracodawców 2013 r. przeprowadzone przez Antal International pokazuje to, co jest najbardziej atrakcyjne w firmie z perspektywy specjalistów i managerów z całej Polski. Nieprzypadkowy wydaje się być fakt, że czołówkę w wielu dyscyplinach stanowią firmy mające swoje siedziby w Poznaniu. W dużej mierze są to firmy, które w mieście istnieją krótko, a już odznaczają się atrakcyjnością warunków pracy.

Badanie wykazało, że najsilniejszymi stronami pożądanych pracodawców jest wielkość i prestiż firmy oraz wysokość wynagrodzenia. Nie bez znaczenia dla odpowiadających jest również stabilność i styl w jakim zarządzana jest firma. W kategorii centrów usług wspólnych i outsourcingowych najbardziej atrakcyjną firmą jest McKinsey EMEA Shared Service mający swoją bazę w Poznaniu.

Rok 2013 był dla Poznania bardzo dobry – udało nam się przyciągnąć największą od kilku lat liczbę nowych projektów BPO/SSC, a istniejące centra bardzo mocno się rozwijają. Jednocześnie rynek cały czas dostrzega duży potencjał miasta, powstają kolejne budynki biurowe (a nawet olbrzymie parki biurowe), nowe agencje HR i RE otwierają tutaj swoje filie. Ważnym sygnałem potwierdzającym atrakcyjność Poznania dla sektora BPO/SSC będzie zapewne organizowana tu w 2014 r. V Konferencja ABSL. Liczymy, że m.in. ta inicjatywa, ale też dobre doświadczenia poznańskich centrów i nasza ciężka praca sprawią, że nadchodzący rok będzie jeszcze lepszy niż obecny – twierdzi Marcin Przyłębski, Dyrektor Biura Obsługi Inwestorów Urzędu Miasta Poznania.

Biuro Obsługi Inwestorów Miasto Poznań