Praca w dziale WSDS
OutsourcingPortal: Intensywnie prowadzą Państwo rekrutacje na stanowisko Specjalisty ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego. Z czego to wynika?
Jacek Przybylski: Jest to efekt dynamicznego rozwoju jednostki Atos Poland Global Delivery Center w Bydgoszczy, a także działu WSDS, który jest tu umiejscowiony. Świadczymy usługi IT dla zagranicznych klientów, dla których język niemiecki okazuje się być kluczowym.
OP: Na czym zatem polega praca na tym stanowisku?
JP: Specjalista ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego jest to bardzo ważna rola w obszarze dostarczania usług IT na arenie międzynarodowej. Osoby na tym stanowisku są odpowiedzialne za procesowe i techniczne wsparcie kluczowych, niemieckojęzycznych klientów w firmie Atos – m.in. monitorują zgłoszeniami użytkowników, a także zarządzają zgłaszanymi problemami. Rozwiązują także proste problemy informatyczne, a w przypadku tych bardziej złożonych współpracują z innymi zespołami w celu znalezienia jak najbardziej optymalnego rozwiązania. Jest to zatem stanowisko wymagające komunikatywnej znajomości języka niemieckiego, dobrej organizacji pracy, ale także umiejętności pracy w zespole.
OP: Jakie możliwości rozwoju czekają na kandydatów w dziale WSDS?
JP: Praca w dziale WSDS jest trampoliną do pracy w międzynarodowym środowisku IT. Daje możliwość poznania środowiska informatycznego od podstaw, co jest fundamentem dalszego rozwoju w tym kierunku. Na kandydatów czekają ciekawe ścieżki rozwoju zawodowego zarówno w obszarze wsparcia technicznego, jak i w obszarze zarządzania zespołem czy projektami. Jest to idealny dział dla osób, które chcą rozpocząć swoja karierę zawodową w branży IT.
Atos IT Services
