Pro Progressio Business Talks - Michael Kloss Prezes Ascensia Diabetes Care

Wiktor Doktór, Prezes Pro Progressio: Ascensia Diabetes Care z początkiem kwietnia ogłosiła otworzenie centrum usług wspólnych w Warszawie. Co wpłynęło na Państwa decyzję o ulokowaniu centrum operacyjnego w stolicy Polski?

Michael Kloss Prezes Ascensia Diabetes Care: Warszawa została wybrana na miejsce budowy nowego centrum regionalnego ze względu na bliskość dużej liczby wysoko wykwalifikowanych i wykształconych potencjalnych pracowników. Prowadzenie centrum usług wspólnych wymaga zatrudnienia osób, które mają głęboką wiedzę i doświadczenie w zakresie księgowości i finansów, a Warszawa dysponuje takimi właśnie zasobami ludzkimi.

Ponadto, Ascensia Diabetes Care ma ugruntowaną pozycję nad Wisłą, a Polska jest jednym z naszych głównych rynków w Europie. Utworzenie centrum usług wspólnych na rynku, na którym firma jest już dobrze znana i ma stabilną pozycję, jest z naszej perspektywy rozsądną decyzją.

Warszawa posiada również doskonałą siatkę połączeń i oferuje łatwy dostęp do usług osób z różnorodnymi umiejętnościami językowymi.

WD: Proszę powiedzieć, jaką działalność prowadzi Ascensia Diabetes Care na świecie i od kiedy Wasza spółka jest obecna w Polsce?

MK: Ascensia Diabetes Care jest międzynarodową firmą, specjalizującą się w leczeniu cukrzycy. Oferujemy pacjentom systemy do monitorowania stężenia glukozy we krwi. Naszą misją jest ułatwienie codziennego funkcjonowania osobą z cukrzycą, poprzez dostarczenie im rozwiązań wysokiej jakości, stworzonych przy wykorzystaniu innowacji i specjalistycznej wiedzy na temat cukrzycy.

W portfolio naszych produktów znajduje się rodzina glukometrów CONTOURTM łączących zaawansowaną technologię z łatwością obsługi, dzięki czemu osoby chorujące na cukrzycę mogą łatwiej dbać o swoje zdrowie i poprawić jakość życia.

Ascensia Diabetes Care działa w Polsce od momentu powstania, czyli sprzedaży firmy Bayer Diabetes Care w styczniu 2015 roku. Wcześniej, firma Bayer, wraz ze swoimi rozwiązaniami dla osób chorych na cukrzycę, była obecna na polskim rynku od 2006 roku.

Ascensia Diabetes Care w Polsce jest liderem na rynku glukometrów, a ostatnio zajmuje również pierwsze miejsce pod względem udziałów w rynku systemów do monitorowania stężenia glukozy we krwi.

Jednym z kluczowych produktów Ascensi w Polsce jest system do monitorowania stężenia glukozy we krwi CONTOUR®PLUS ONE (http://www.contourplusone.pl/). Na system CONTOUR®PLUS ONE składają się łatwy w obsłudze, inteligentny glukometr i aplikacja mobilna CONTOUR DIABETES. Glukometr łączy się z nią bezprzewodowo za pośrednictwem łącza Bluetooth®.

WD: Warszawa jest często wybierana na lokalizację dla centrów usług wspólnych przez międzynarodowe organizacje. Większość decyzji zapada z uwagi na procesy, które mają być obsługiwane w tych centrach. Jakie będą zadania Waszego SSC?

MK: Nowe centrum usług wspólnych będzie wspierać działalność rozliczeniową firmy w całej Europie zarówno w zakresie sprawozdawczości księgowej, jak i procesów rozliczeniowych. Do zadań centrum, w szczególności, należeć będzie przygotowanie raportów finansowych, zarządzanie zamówieniami, zarządzanie płatnościami dla Europy.

WD: Obsługa usług rozliczeniowych wymaga konkretnych kompetencji. Czego oczekujecie od osób, które byłyby zainteresowane pracą w Waszym Centrum Usług Wspólnych?

MK: Od kandydatów na stanowiska księgowych oczekujemy co najmniej 3-letniego doświadczenia w pracy w działach finansowych zajmujących się dużą liczbą transakcji. Pracownicy muszą znać aplikacje ERP i mieć doświadczenie w ich obsłudze, muszą również mieć wykształcenie wyższe kierunkowe lub pokrewne. Wśród pozycji do obsadzenia znajdują się również stanowiska, które wymagają większego doświadczenia i specjalistycznej wiedzy.

WD: A jeśli chodzi o języki obce, to poszukujecie osób z językiem angielskim, czy być może jeszcze z innymi?

MK: Pracownicy centrum usług wspólnych muszą mówić płynnie w języku angielskim, ale potrzebujemy również tych, którzy posługują się innymi językami europejskimi. Nowy departament jest europejskim centrum zarządzania wszystkimi działaniami księgowymi Ascensi w regionie Europy. Ważne jest więc dla nas posiadanie kadry, która posługuje się różnymi europejskimi językami.

WD: Kwiecień 2017 to dla Was start. Jakie stawiacie sobie plany na najbliższe 12 miesięcy?

MK: Na początek chcemy się upewnić, że centrum, które jest częścią naszego nowego modelu biznesowego, będzie sprawnie świadczyć usługi dla pozostałych departamentów firmy.

Następnie chcemy sukcesywnie rozwijać usługi i podnosić ich jakość, by zbudować organizację na światowym poziomie. Oddzielny zespół dedykowany usługom księgowym pozwoli nam korzystać z bardziej zaawansowanych metod i narzędzi operacyjnych. Mamy nadzieję, że w przyszłości wraz z rozwojem firmy, będziemy mogli przenieść do tego centrum pozostałe procesy, realizowane obecnie w innych krajach europejskich.

Cały czas rekrutujemy pracowników, a obecnie jest jeszcze wolnych około 15 stanowisk. Mamy nadzieję, że ich liczba będzie rosnąć, a samo centrum przejmie w przyszłości więcej obowiązków.

WD: Dziękujemy za rozmowę.