Wiadomości

SCEO 54: TIPS&TRICKS GEMBA - idź i zobacz, okaż szacunek

Jeśli chcesz mieć - zamiast zgadywać - wiedzę na temat tego co się dzieje w organizacji, a w kontekście kultury organizacyjnej zrozumieć perspektywę pracowników, to nie ma lepszego sposobu, jak pójście do GEMBA i obserwowanie jak wygląda sytuacja. Poświęcenie ludziom uwagi, poobserwowanie jak wygląda ich dzień pracy, jaka jest ich perspektywa, z czym na co dzień się borykają, jest najlepszą metodą budowania fundamentu zaangażowania w organizacji.

Jeśli Twoim wyzwaniem są wizyty w GEMBA, zapraszam do kontaktu: https://leanpassion.pl/bezplatna-konsultacja/.

W tym odcinku:

GEMBA to po japońsku miejsce wykonywania pracy, czyli miejsce, w którym pracują ludzie i gdzie odbywa się proces. Udanie się do GEMBA oznacza, że menedżer chce zrozumieć jak wygląda perspektywa pracowników w pracy, jak wygląda proces, co stanowi problem.

4 zasady menedżerskich wizyt w GEMBA:

  1. Jesteś w GEMBA - okaż ludziom szacunek.
  2. Wytłumacz, że przyszedłeś się uczyć.
  3. Obserwuj proces bez oceniania.
  4. Zapisz czego się nauczyłeś, podziel się z ludźmi swoją refleksją, jeśli Cię o to poproszą.

Jeśli chcesz, aby firma żyła kulturą organizacyjną idź do GEMBA, usiądź z pracownikami, poświęć tyle czasu, ile trzeba aby zrozumieć ich perspektywę.

Szczegóły w tym odcinku, zapraszam!