Sektor BFSI w Łodzi, czyli sukces w oparciu o solidne fundamenty

Nordea, Pekao, Commerzbank, PZU, Citi, Accenture, mBank, BFF… to zaledwie fragment przebogatej listy lokalnych i globalnych liderów branży BFSI (eng. Banking, Financial Services, Insurance – bankowość, usługi finansowe, ubezpieczenia), którzy zaufali i od lat rosną razem ze stolicą województwa łódzkiego. Co skłania dynamicznie rozwijające się korporacje w niezwykle konkurencyjnym sektorze do lokowania swoich centrów operacyjnych właśnie w Łodzi? Jakie elementy krajobrazu inwestycyjnego powodują, że kolejnymi reinwestycjami podkreślają swoje długofalowe zobowiązanie względem metropolii w samym sercu Polski?

Co do zasady, krótkie i proste odpowiedzi nie istnieją; niemniej, jeśli szukać głównego powodu, dla którego Łódź cieszy się stale rosnącym zainteresowaniem klientów korporacyjnych, to można ująć go w dwóch słowach: kapitał ludzki. To od lat najlepsza i najskuteczniejsza lokomotywa inwestycyjna dla sektora BSS, której holistyczny rozwój jest bardzo istotnym aspektem działań podejmowanych przez instytucje wspierające rozwój biznesu w Łodzi.

Najnowszy raport autorstwa Biura Rozwoju Gospodarczego i Współpracy Międzynarodowej w Urzędzie Miasta Łodzi – zatytułowany „Business Services for the Financial Sector” i opublikowany w lipcu bieżącego roku – stanowi doskonały punkt wyjścia do analizy roli odgrywanej przez czynnik ludzki. Według szacunków miejskich urzędników, Łódź liczy w tej chwili już ponad 800 tys. mieszkańców, z czego niemal 10% stanowią przybysze z różnych stron świata. Do znacznego wzrostu tej liczby w ciągu ostatnich dwóch lat przyczyniła się fala uchodźców z objętej wojną Ukrainy.

Coraz bardziej międzynarodowy charakter Łodzi znajduje też odzwierciedlenie w łódzkim sektorze nowoczesnych usług dla biznesu. Procesy realizowane są w kilkunastu europejskich językach – prym wiodą języki: angielski, niemiecki, francuski, hiszpański, włoski i portugalski. Zatrudnienie w sektorze znalazło już ponad 35 tys. osób, z czego ok. 10% stanowią pracownicy zagraniczni. Korelacja z ogólnym stanem miejskiej populacji jest oczywista i pokazuje, że ekspaci coraz chętniej podejmują pracę w łódzkim sektorze nowoczesnych usług dla biznesu. To stanowi też jasny sygnał dla inwestorów, którzy mogą rozważyć prowadzenie rekrutacji na rynkach zagranicznych, bazując na doświadczeniu kilku tysięcy obecnych już w Łodzi pracowników swoich biur.

Atrakcyjny talent pool przekłada się także na stale rosnącą ilość inwestycji w sektorze Business Services. Raport „FOCUS ON Łódź” wskazuje, że w samym 2022 r. stolica województwa łódzkiego wzbogaciła się aż o 8 nowych inwestycji w tym obszarze, a pierwsze trzy kwartały 2023 r. przyniosły kolejne 4 nowe inwestycje. Oznacza to, że Łódź swoim domem nazywa już ponad 110 centrów SSC/GBS/CoE, a zatrudnienie na przestrzeni ostatnich siedmiu lat zwiększyło się o 100%. Niezwykła dynamika wzrostu utrzymuje się na wysokim poziomie, mimo bardzo wymagającego geopolitycznie oraz społecznie okresu.

Niepoślednią rolę odgrywa w tym aspekcie fakt, że Łódź w dalszym ciągu zachowuje dużą konkurencyjność cenową względem innych, wiodących lokalizacji sektora Business Services w Polsce.

Przywołane powyżej liczby to również ilustracja innego aspektu, bardzo istotnego z punktu widzenia inwestorów - rynek łódzki zyskał odporność cechującą rynki dojrzałe. Może zatem liczyć zarówno na ugruntowany poziom napływu nowych inwestycji, jak i na reinwestycje obecnych już na rynku firm. Raport przygotowany w 2022 r. przez Invest in Łódź wraz z firmą Michael Page potwierdza, że klimat inwestycyjny panujący w mieście niezwykle temu sprzyja. Aż 95% respondentów spośród firm aktywnych w sektorze BSS wskazało, że inwestycja w Łodzi była słusznym wyborem, a powody na poparcie tej tezy to m.in. dogodna lokalizacja miasta, duża dostępność kandydatów ze znajomością języków obcych oraz bardzo stabilne zaplecze akademickie. Szczególnie ten ostatni element – będący wynikiem innowacyjnych ścieżek nauczania, oraz inteligentnie zaprojektowanych programów stażowych – to jasny wskaźnik, że sukces Łodzi stoi na bardzo solidnej platformie, pozwalającej z optymizmem patrzeć w przyszłość.

I w tym przypadku decyduje kapitał ludzki – do tego kapitał ludzi młodych i dobrze wykształconych. Łódź ma czym się chwalić: na 19. uczelniach kształci się 75 tys. osób. Dane wskazują, że na samym Uniwersytecie Łódzkim jest obecnie niemal 6 tys. studentów kierunków ekonomicznych! Co roku mury szkół wyższych opuszcza ponad 17 tys. absolwentów, w tym ponad 4 tys. absolwentów kierunków związanych z biznesem i finansami oraz prawem, a także blisko pół tysiąca magistrów filologii. Uczelnie nieustannie pracują nad wzbogacaniem swojej oferty akademickiej i dostosowywaniem jej do wymogów rynku poprzez współtworzenie kierunków studiów razem z łódzkimi pracodawcami. Dziełem tej synergii są kierunki, takie jak „Modelling and Data Science” lub „Automation and Robot Controlling” realizowane przez Politechnikę Łódzką.

To samo dotyczy programów stażowych oraz kursów podyplomowych, które są owocem przemyślanych działań wielu stakeholderów. Jednym z koronnych efektów tych działań jest realizowany od przeszło dekady program „Praktykuj w Łodzi”, w ramach którego setki uczestniczących firm zaoferowało blisko 3 tys. stanowisk łódzkim studentom i absolwentom. Innym rezultatem międzysektorowej współpracy są studia podyplomowe na kierunkach, takich jak fintech lub analityka AML, promujące praktyczne podejście. W ramach tych kierunków osoby na co dzień pracujące na łódzkim rynku BSS przekazują swoją wiedzę podczas setek godzin interaktywnych warsztatów. Zadaniem omawianych projektów jest zarówno wzmocnienie kompetencji obecnej oraz przyszłej kadry pracowniczej, jak i podniesienie atrakcyjności warunków pracy w Łodzi dla potencjalnych pracowników oraz pracodawców.

W kontekście atrakcyjności Łodzi nie można pominąć kwestii infrastruktury biurowej oraz projektów podnoszących komfort życia łodzian. Miasto z sukcesem prowadzi szereg działań rewitalizujących centrum, a takie inwestycje, jak Orientarium lub EC1 Łódź – Miasto Kultury, to obiekty potwierdzające zaangażowanie Łodzi w stałe podnoszenie standardu życia swoich mieszkańców oraz wzbogacanie oferty kulturalno-rozrywkowej. Łódź może poszczycić się powierzchniami biurowymi w ilości przekraczającej 600 tys. m2, a w roku 2022 dostarczono na rynek ponad 43 tys. m2 nowych powierzchni. Warto wspomnieć, że rynek nieruchomości biurowych był zdominowany przez umowy nowych najemców, stanowiących blisko 60% wszystkich umów najmu, co również wpisuje się w trend niesłabnącego zainteresowania Łodzią wśród nowych inwestorów. Doskonale ilustruje to informacja, iż jedna z wiodących, nowych inwestycji biurowych oddanych do użytku w 2022 r. została w również w tym roku w całości skomercjalizowana.

Sektor nowoczesnych usług dla biznesu w Łodzi, w tym firm realizujących i obsługujących procesy z obszaru BFSI, jest tworzony przez system naczyń niezwykle blisko ze sobą powiązanych. Fundamenty, na których opiera się łódzki sektor są bardzo stabilne – miks dostępnych języków obcych oraz kompetencji jest wyjątkowo bogaty; miejscy interesariusze nieustannie pracują nad jeszcze lepszym dopasowaniem oferty akademickiej do wymogów rynku, a liczba inwestorów krajowych i globalnych jest dobrze zbilansowana. Przyszłość sektora w Łodzi ma więc zdecydowanie jasne barwy.

Artykuł pochodzi z magazynu:
FOCUS ON Business #13 November-December (6/2023)