Wiadomości

Site Visit in Schneider Electric za nami

2 221

16 września 2015 roku w siedzibie Schneider Electric FiSS, w Warszawie, miało miejsce wyjątkowe wydarzenie – „Site Visit in Schneider Electric - Leanergy / Positive Productivity @work”, podczas którego kluczowe osoby zarządzające – reprezentujące Schneider Electric opowiadały o swoich doświadczeniach we wdrażaniu kultury ciągłego doskonalenia w swojej organizacji w oparciu o metodologię Pozytywnej Produktywności rozwijaną przez 4 Results. Uczestnicy “Site Visit” mieli wyjątkową okazję empirycznie przekonać się, że kultura ciągłego doskonalenia, to nie tylko hasło, które przewija się od czasu do czasu w ich organizacji, ale coś żywego, coś, o co należy dbać i budować dzień po dniu.

Wydarzenie koncentrowało się wokół następujących tematów:

  • problemy, wyzwania, motywacje kierujące zespołem w poszukaniu nowych rozwiązań, w dążeniu do budowania perfekcyjnie działającej organizacji
  • od czego zacząć wdrażanie kultury ciągłego doskonalenia w organizacji
  • jaka jest rola osób zarządzających centrami operacyjnymi w całym procesie implementacji zmian
  • jakie metody i narzędzia pomagają w zwiększaniu efektywności w firmie
  • jak zaangażować pracowników we wdrażanie usprawnień i eliminację marnotrawstw w swojej pracy
  • wdrożone metody wspierające rozwój inicjatyw ciągłego doskonalenia - na przykład: codzienne spotkania operacyjne, spotkania tygodniowe, wizualizacje
  • jak utrzymać zaangażowanie pracowników i kto powinien być odpowiedzialny za wspieranie zespołów w usprawnianiu procesów
  • w jaki sposób można stwierdzić, że kultura ciągłego doskonalenia sprawdza się w organizacji

Spotkanie otworzyła inspirująca wizyta w biurze FiSS Centrum Finansowego Schneider Electric. Paweł Bonar (Schneider Electric SSC Director), w którym ciągłe doskonalenie stało się w kluczem w budowaniu strategii operacyjnej. Uczestnicy mogli doświadczyć, jak funkcjonują poszczególne narzędzia wspierające kulturę ciągłego doskonalenia, mieli okazję porozmawiać z kierownikami liniowymi o tym, jak ich praca została usprawniona dzięki implementacji wybranych rozwiązań z zakresu Lean, Six Sigma, Performance Management, BPM, oraz poczuć energię i zaangażowanie jako jeden z efektów Pozytywnej Produktywności!

Paweł Bonar wielokrotnie podkreślał jak istotna jest rola pracowników w budowaniu kultury ciągłego doskonalenia: „W Schneider Electric chcemy zmieniać organizację poprzez ludzi, ich kompetencje i pomysły. Staramy się motywować i wspierać pracowników a nie zostawiać ich samych z problemami. Musimy mieć pewność, że wszystkie zespoły idą w tym samym kierunku. Budujemy kulturę lean przede wszystkim dla pracowników, chcemy by byli zmotywowani do pracy oraz żeby dobrze im się pracowało, dlatego staramy usuwać elementy, które w jakikolwiek sposób mogą im przeszkadzać. Na końcu przekłada się to też na efekt finansowy”.

Zwrócił również uwagę na problem, który jest często pomijany, a który jest paradoksalnie istotny

„Doszliśmy do wniosku, że nie możemy usprawnić czegoś, czego nie potrafimy zmierzyć. Dzięki narzędziom, które wdrożyliśmy przy wsparciu 4 Results, możemy kontrolować czas trwania wszystkich procesów oraz jakość ich wykonywania. Pracownicy mogą identyfikować i rozwiązywać problemy o wiele szybciej. Mogą dzielić się zadaniami stosowanie do swoich kompetencji. Narzędzie pozwala nam wszystkim zobaczyć jak rośnie nasza produktywność”.

Teresa Rondomańska (Leanergy Director FiSS world wide), współprowadząca wydarzenie, podsumowała całość słowami: „Zmiana jest zawsze trudna ale przynosi pozytywne rezultaty, ludzie muszą zrozumieć, że jest to długotrwały proces, wymagający ciągłego zaangażowania ale przynoszący trwałe korzyści dla wszystkich”.

Spotkanie zakończyło się sukcesem – potwierdziły to opinie uczestników oraz wyniki badania – na pytanie „How much inspired do you feel after visit in Schneider Electric EMEA FiSS?”, 95% osób odpowiedziało pozytywnie.

Jednocześnie zainteresowanych tematem budowania kultury ciągłego doskonalenia w centrach operacyjnych zapraszamy na warsztaty, które będą już za 9 października w Warszawie: Budowanie Trwałej Przewagi Konkurencyjnej Centrum Usług – więcej informacji znajduje się na stronie interentowej: http://www.4results.pl/budowanie-trwalej-przewagi-konkurencyjnej-centrum-uslug/.

Dowiedz się więcej o metodzie Pozytywnej Produktywności tutaj: www.positiveproductivity.eu