Soft skills w poszukiwaniu liderów istotne jak nigdy wcześniej
Bieżące wydarzenia w kraju i na świecie – pandemia COVID-19, wojna w Ukrainie, a także niepewność i obawy związane z aktualną sytuacją gospodarczą, zintensyfikowały zapotrzebowanie na umiejętności miękkie wśród menadżerów. Doświadczenia ostatnich trzech lat udowodniły bowiem, że lider powinien być nie tylko kierownikiem, ale także – a może przede wszystkim – człowiekiem. Ponieważ wybór idealnego kandydata na stanowisko wyższego szczebla to często skomplikowany, wieloetapowy proces, firmy sięgają w procesach rekrutacyjnych po narzędzia wspierające, dzięki którym łatwiej jest określić potencjał i dopasowanie kandydatki lub kandydata do danej roli.
W obliczu pandemii firmy znacznie zwiększyły nacisk na umiejętności miękkie. W badaniu McKinsey[1] respondenci, zapytani o najważniejsze cechy menadżera, za priorytet uznali przywództwo (50 proc. wskazań), następnie krytyczne myślenie (48 proc.) oraz odporność na stres i otwartość na kształcenie ustawiczne (40 proc.). Na znaczeniu zyskały najbardziej umiejętności związane z empatią i relacjami interpersonalnymi (40 proc. w 2020 r. vs 20 proc. w 2019 r.). Co więcej, jak podaje Deloitte[2], do 2030 roku liczba miejsc pracy wymagających umiejętności miękkich będzie rosła ponad dwukrotnie szybciej niż pozostałych miejsc pracy.
Holistyczne podejście do rekrutacji liderów
Eksperci ds. biznesu i rynku pracy są zgodni co do tego, że skuteczne zarządzanie powinno charakteryzować się kompleksowością. To już nie tylko kompetencje twarde, ale również miękkie, połączone z efektywnym, świadomym mentoringiem. Tego bowiem oczekują dziś pracownicy – holistycznego podejścia do kwestii kierowania zespołem. Firmy, aby poradzić sobie z licznymi wyzwaniami i trudnościami, potrzebują przede wszystkim dobrych przywódców. Dlatego, oprócz tradycyjnych metod rekrutacyjnych, kluczowa jest właściwa identyfikacja cech osobowości kandydatki lub kandydata. W przypadku tzw. hard skills wypracowano przez lata szeroki zakres wskaźników KPI i ocen wydajności. Weryfikacja „płynnych” umiejętności miękkich natomiast, tak niezbędnych i pożądanych w roli menadżera, stanowi nie lada wyzwanie w procesie rekrutacyjnym.
Rola psychologii w procesie rekrutacyjnym coraz istotniejsza
Postęp w badaniach psychologicznych dowiódł, że w trakcie procesu rekrutacyjnego należy szczegółowo zbadać i określić cechy kandydata, czyli czynniki niezbywalne i niezmienne dla danej jednostki. Decyzję o zatrudnieniu osoby na stanowisko lidera warto zatem oprzeć na jego kompetencjach, umiejętnościach oraz predyspozycjach. Aby cały proces rekrutacyjny przebiegł sprawnie i efektywnie, rekruterzy posiłkują się narzędziami wspierającymi, które pomagają lepiej poznać istotne w środowisku zawodowym cechy kandydata oraz ich korelacje między sobą. Do takich narzędzi należy m.in. Assessment HPTI (ang. High Potential Trait Indicator).
Jak poznać potencjał kandydatki lub kandydata?
Assessment HPTI (High Potential Trait Indicator) to jedno z wielu narzędzi uzupełniających proces rekrutacji – szczególnie przydatne w rekrutacjach kandydatów na stanowiska wyższych szczebli. Mierzy sześć kluczowych cech osobowości, uważanych za najistotniejsze na pozycji liderki czy lidera: konsekwencję, odporność, ciekawość, podejście do ryzyka, akceptację niejednoznaczności i rywalizację. HPTI pozwala skuteczniej określić potencjał kandydata w kontekście cech kompatybilnych z cechami pożądanymi przez pracodawcę do danej roli. Dzięki temu możliwe jest efektywniejsze dopasowanie kandydata do stanowiska, przez co zwiększa się również prawdopodobieństwo retencji pracowników w organizacji.
W poszukiwaniu osoby na stanowisko menadżera niezbędne jest przyjęcie podejścia, które w centrum stawia człowieka. W Wyser wiemy, z jaką odpowiedzialnością wiąże się współpraca z naszymi partnerami, dlatego aby zwiększyć prawdopodobieństwo pozyskania idealnego kandydata lub kandydatki, wykorzystujemy zaawansowane rozwiązania, jak assessment HPTI. To narzędzie, które pozwala nie tylko poznać cechy kandydata, ale również ich korelacje między sobą. W ten sposób otrzymujemy czyste dane. To przydatne, inkluzywne narzędzie rekrutacyjne, dzięki któremu pracodawca ma szansę nie tylko pozyskać wartościowych liderów lub liderki do biznesu, ale także odkrywać potencjał swoich pracowników, wzmacniać ich zaangażowanie i aktywnie uczestniczyć w rozwoju kadry – Piotr Wajgielt, Executive Manager, Wyser.
Rola psychologii w zarządzaniu rośnie i będzie dalej rosła. Dlatego tak ważne jest, by już na etapie procesu rekrutacyjnego móc zweryfikować u kandydata cechy predestynujące go do pełnienia roli skutecznego lidera.
Dowiedz się, jak wiele może zmienić holistyczne podejście do zatrudniania – pobierz White Paper Wyser - https://pl.wyser-search.com/kompetencje-miekkie/.
[1] Źródło: McKinsey Global Survey, "Soft skills, strong impacts", May 2021.
[2] Źródło: "Soft skills for business success", Deloitte Australia, Deloitte Access Economics, Human Capital.
