SPARROW Contact Center planuje rewolucję.

Do zespołu SPARROW Contact Center dołączyła Anna Różańska, związana nieprzerwanie ponad 10 lat z firmami świadczącymi usługi z obszaru outsourcingu sprzedaży i obsługi klienta ( w tym z grupą kapitałową Arteria S.A.). Jako Dyrektor Sprzedaży i Operacji będzie odpowiadała za wdrożenie i całokształt procesów, realizację strategii rozwoju Spółki, pozyskiwanie nowego biznesu i rozwój nowych obszarów biznesowych. Spółka planuje szybką ekspansję na krajowym rynku, dzięki nowym koncepcjom, innowacyjnym rozwiązaniom technologicznym oraz położeniu szczególnego nacisku na jakość obsługi. Kluczem ma być dobór i doskonalenie personelu oraz budowa stabilnego zespołu fachowców.

„Kierowanie Sprzedażą i Operacją to dla mnie wyzwanie. Wierzę, że wykorzystam swoje ponad 10 letnie doświadczenie w środowisku CC tak, by marka SPARROW Contact Center mogła nadal intensywnie się rozwijać.”- powiedziała Anna Różańska.

SPARROW to unikat w polskiej branży CC, ponieważ zrywa z niechlubną tradycją partyzanckiego telemarketingu realizowanego siłami studentów i wymieniającego co kwartał połowę personelu. To rewolucja w branży, której szybki rozwój w Polsce nie pociągnął za sobą jak dotąd wzrostu poziomu obsługi. Już na początku kwietnia do kadry SPARROW dołączyło 5 osób.

„Już po raz trzeci nasze drogi na podłożu biznesowym się zbiegają. Chcemy mierzyć wyżej i zając pozycję lidera dlatego też nie myślimy jak zrobić dwa lub trzy kroki do przodu lecz mamy wspólną koncepcję, aby zrobić ich tysiące” – dodaje prezes spółki Krzysztof Wróbel.

SPARROW Contact Center specjalizuje się w usługach business process outsourcing: call i contact center, wsparcia sprzedaży i marketingu, obsługi back-office. Firma wspiera swoich Partnerów w zwiększaniu sprzedaży swoich produktów i usług oraz towarzyszy im w każdej fazie cyklu życia Klientów: pozyskania, obsługi, podwyższania wartości i utrzymania.

Spółka powstała w 2013 roku, w wyniku połączenia wiedzy i doświadczeń ekspertów na rynku call & contact center. Potencjał i siła spółki to doświadczona kadra oraz nowoczesne multimedialne contact center, zaprojektowane by spełniać oczekiwania najbardziej wymagających Partnerów dzięki najnowszej technologii telekomunikacyjno-informatycznej.

SPARROW