Zapraszamy na wywiad z Waldemarem Olbryk, Prezesem Skanska Property Poland

Outsourcing&More: Jak zaczęła się Pana przygoda w Skanska?

Waldemar Olbryk: Objęcie przeze mnie stanowiska prezesa Skanska Property Poland w 2011 r. było ogromnym wyzwaniem. Wcześniej pełniłem funkcję dyrektora regionalnego, co dało mi bardzo praktyczne fundamenty do sprawowania nowej roli, umożliwiło poznanie organizacji i ludzi. Już wówczas, będąc członkiem Management Team’u miałem szansę wpływania na kształt firmy i jej strategii. Stanowisko głównej osoby zarządzającej w organizacji to jednak szczególna odpowiedzialność związana z nadawaniem kierunku i wyznaczaniem celów dla całej firmy, pełnej współpracy w każdym aspekcie działalności.

Do dnia dzisiejszego, dzięki wzmożonej pracy całego zespołu Skanska Property Poland, udało nam się nie tylko kontynuować podjęte wcześniej działania, ale również wprowadzić nowe pomysły. Wykorzystaliśmy wysokie tempo pracy organizacji i dobre przygotowanie poczynione przez poprzednie lata. Na początku 2011 r. w realizacji były 2 budynki w 2 miastach z wieloma lokalizacjami w trakcie przygotowań. Dziś mamy 7 projektów i działamy w 6 miastach, które różnią się pod względem charakterystyki rynku, popytu i podaży. Projekty są z jednej strony produktami w standardzie Skanska, lecz równocześnie dopasowane do lokalnych potrzeb. Znacznie rozwinęliśmy się też jako organizacja, zatrudniając obecnie 80 osób. Jesteśmy niezwykle dynamiczną i uczącą się firmą.

OM: Co stanowi największe wyzwanie w kierowaniu/zarządzaniu firmą?

WO: W dzisiejszych czasach największym wyzwaniem, a zarazem obszarem, w którym można uzyskać znaczną przewagę konkurencyjną jest umiejętność dopasowywania się do szybko zmieniającego się otoczenia biznesowego. Ostatnie lata pokazują również, że można funkcjonować i odnosić sukcesy nawet w dobie kryzysu.

Najważniejszy jest dobrze zdefiniowany produkt, minimalizacja ryzyka wobec inwestora i najemcy, oraz odpowiedni ludzie i elastyczność w zarządzaniu. Elastyczna musi być cała firma, podejście każdego z pracowników. Cecha ta powinna przejawiać się nie tylko w szybkim dostosowywaniu się do warunków zewnętrznych, ale także w integracji i usuwaniu barier w działaniu zespołu. U nas projekt jest wspólny, staramy się, aby wszyscy mieli całościowe zrozumienie procesu i świadomie współtworzyli małe i duże sukcesy. Oczywiście każdy ma jakiś obszar, za który jest w szczególności odpowiedzialny, ale za sukces odpowiadamy wszyscy razem.

OM: Jakie kompetencje posiada zespół i jakie są relacje kadry zarządzającej z zespołem?

WO: Tak jak wspomniałem, naszą ambicją jest abyśmy dysponowali najwyższą klasą specjalistów, osób otwartych i proaktywnych. Mogę z pewnością powiedzieć też, że unikalny jest nasz zarząd – Management Team. Składa się on z reprezentantów każdego z działów, co pozwala na wielkowymiarowość perspektywy i myślenie poza schematami. Oczywiście jest wiele sporów i wymiany zdań – ale są one kreatywne według zasady, że jeśli „wszyscy myślą tak samo, to znaczy, że nikt nie myśli”. Niezwykle ważne są też jasno zdefiniowane role, cele i przejrzystość obowiązków.

Przez ostatnie lata bardzo duży nacisk położyliśmy na dobrą komunikację zarówno wewnątrz firmy, jak i na zewnątrz. Słuchamy ekspertów związanych z naszą działalnością, jesteśmy otwarci na dialog i różnego typu opinie, każda uwaga jest dla nas cenna. Największym wyzwaniem jest potem integracja tych sygnałów w projekt, czy jego konkretny etap. Podobnie jest wewnątrz firmy. Przy każdym projekcie wymieniamy się opiniami w obszarze prawnym, marketingowym, HR, projektowym i finansowym. Każdy ma prawo głosu – nie ma głupich pytań. Zespół stanowi ogromną wartość – i największe wyzwanie to wykorzystanie tego potencjału.

OM: Jaki jest wpływ Skanska na rozwój sektora outsourcingu w Polsce?

WO: Realizacje dla centrów usług stają się jedną z kluczowych specjalizacji Skanska Property Poland. Zrównoważone, efektywne w eksploatacji i dopasowane do potrzeb nowoczesnych organizacji budynki w atrakcyjnych lokalizacjach w Polsce zyskują uznanie najemców. Już w tej chwili Skanska jest liderem realizacji inwestycji na potrzeby centrów outsourcingowych. W zeszłym roku aż 70% podpisanych przez nas umów najmu były transakcjami z firmami z sektora usług dla biznesu. Nowoczesne, bazujące na efektywnych rozwiązaniach biurowce, w których specjalizuje się Skanska Property Poland, znajdują wielu najemców z branży.

W roku 2012 jej przedstawiciele przyznali firmie tytuł dewelopera dekady. Nagroda Poland Outsourcing Awards ma dla nas wyjątkową wartość. Jury konkursu, składające się z przedstawicieli firm sektora nowoczesnych usług dla biznesu, doceniło nasze wieloletnie starania w tworzeniu budynków najwyższej jakości. Nagrody przyznane przez branżę są potwierdzeniem, że nasza strategia się sprawdza. Słuchamy potrzeb klienta i często współtworzymy z nim produkt, jakim w efekcie jest odpowiednia baza do tworzenia nowych miejsc pracy. Sektor coraz częściej dostrzega również, że nowoczesne, zrównoważone budownictwo się opłaca. Jest nie tylko synonimem jakości, ale także sprzyja oszczędnościom, podnoszeniu produktywności i zadowolenia pracowników, czy np. zmniejszonej liczbie zwolnień lekarskich. Odpowiednia siedziba ma też ogromne znaczenie wizerunkowe.

OM: Jaki był cel stworzenia standardu biur – „BPO/SSC biuro na miarę usług”?

WO: Skanska Property Poland jest pierwszym deweloperem w Polsce, który szczegółowo rozpoznał potrzeby firm sektora nowoczesnych usług dla biznesu i tworzy budynki dobrze dopasowane do ich oczekiwań. Specjaliści firmy opisali wytyczne dla powierzchni biurowych dostosowanych do wymagań klientów z tej branży i zawarli je w stworzonym we współpracy z Jones Lang LaSalle oraz Związkiem Liderów Sektora Nowoczesnych Usług Biznesowych w Polsce (ABSL) dokumencie „BPO/SSC Biura na miarę usług”. Standard jest efektem licznych wywiadów z przedstawicielami branży. Może też być traktowany jako narzędzie dla najemców, choćby w zakresie pomysłów, czy uzupełniania specyfikacji przyszłego biura.

Wierzymy, że między innymi dzięki standardowi, w najbliższych latach powstanie wiele kolejnych budynków, które będą adekwatną odpowiedzią na potrzeby firm z szybko rozwijającego się sektora usług. Są to np. wysoka efektywność przestrzeni biurowej – zarówno w odniesieniu do niższych kosztów, jak i dostarczanie warunków wewnętrznych sprzyjających produktywności. Możemy zapewnić, że w naszej ofercie znajdzie się jeszcze wiele biurowców w kluczowych miastach Polski, które dadzą właściwe warunki do rozwoju centrom usług.

OM: Cele menedżerskie na nadchodzący rok 2014?

WO: Rok 2014 będzie dla Skanska Property Poland na pewno rokiem dalszego rozwoju. Planujemy kolejne inwestycje i wzmacnianie zespołu. Kierujemy się pragnieniem ciągłego doskonalenia się, tak jak w filozofii Kaizen, która zakłada stałe zmienianie się, dążenie do perfekcji i doskonalenie się metodą małych, ale konsekwentnych kroków.

Zarząd Skanska Property Poland od lewej: Arkadiusz Rudzki, Jakub Zagórski, Małgorzata Turek, Waldemar Olbryk, Anna Marciniak, Bartosz Kalinowski, Katarzyna Zawodna, Agata Skowrońska-Domańska

W 2014 roku będziemy starać się umocnić naszą pozycję lidera. Konkurencja na rynku jest coraz większa, ale jest to zarazem szansa na pokazanie siły zespołu. Szczególnie będą liczyć się umiejętności, doświadczenie, doskonała współpraca zarówno wewnątrz przedsiębiorstwa, jak i z partnerami zewnętrznymi. Kładziemy również nacisk na kreatywne rozwiązania, to one pomagają nam budować przewagę na rynku. Jesteśmy organizacją uczącą się i ze zdobytej wiedzy będziemy czerpać, by dalej się rozwijać i dostarczać coraz większe korzyści naszym klientom.

Outsourcing&More