Wiadomości

Zmiany w komunikacji z Krajową Informacją Podatkową

1 197

Zmodernizowano system telefoniczny w Krajowej Informacji Podatkowej. Od 5 sierpnia 2015 roku dostępnych jest 600 linii telefonicznych, dzięki czemu skróceniu uległ m.in. czas na oczekiwanie połączenia. Nowy system telefoniczny, jest jedną ze zmian zaplanowanych w administracji podatkowej. Przewidziano także umożliwienie zadawania pytań przez formularz kontaktowy oraz rozmów ze specjalistami na czacie.

Ministerstwo Finansów zapewnia, że nowy system polepszy jakość obsługi podatników korzystających z usług infolinii Krajowej Informacji Podatkowej, głównie dzięki optymalizacji wykorzystania dotychczasowych zasobów oraz większej wydajności i efektywności systemu. Widocznym efektem dla podatników jest skrócenie czasu oczekiwania na rozmowę z konsultantem.

Resort finansów informuje, że podatnicy mogą kontaktować się z infolinią Krajowej Informacji Podatkowej, dzwoniąc na dotychczasowe numery: 801 055 055, z telefonów komórkowych 22 330 03 30; z zagranicy +48 22 330 03 30.

źródło: podatki.biz | ucmsgroup.pl

Przeczytaj także:

Zmiany dla członków rad nadzorczych – wypowiedź eksperta
Zmiany dla członków rad nadzorczych – wypowiedź eksperta