Genesys rozpoczyna współpracę z KODA Bots

Zdalne Call i Contact Center

Firmy Yosh.AI, Genesys oraz Cludo uruchomiły automatycznego asystenta

Genesys i Cludo łączą siły

Jak zwiększyć konwersję w sklepie internetowym?

Chmurowa platforma obsługi klienta Genesys obsługuje już ponad 1 milion interakcji dziennie

Genesys – historia innowacyjności

Polska branża e-commerce nie wykorzystuje technologii, które zwiększają sprzedaż

Genesys przedstawia G-NINE™

Gartner ogłasza Genesys liderem dziewiąty raz z rzędu

Klient to strategia

Wszechstronność i elastyczność systemów obsługi klienta podstawą sukcesu w firmie outsourcingowej

Genesys prezentuje poszerzone portfolio rozwiązań do obsługi klienta

Sześć sposobów na usprawnienie obsługi klienta w dobie technologii cyfrowych

Randka w ciemno w contact center, czyli jak perfekcyjnie dopasować konsultanta do klienta

Jak skutecznie rywalizować o klienta dzięki... automatyzacji kampanii wychodzących