Sześć sposobów na usprawnienie obsługi klienta w dobie technologii cyfrowych

Randka w ciemno w contact center, czyli jak perfekcyjnie dopasować konsultanta do klienta

Jak skutecznie rywalizować o klienta dzięki... automatyzacji kampanii wychodzących

Jak usprawnić obsługę klienta dzięki analizie mowy czasu rzeczywistego?

Dlaczego warto outsourcować usługi PR?

KOMUNIKACJA INWESTYCYJNA MIASTA W SIECI

Jak w nadchodzącym roku usprawnić funkcjonowanie firmy?

Wolskie kompleksy biurowe przyciągają najemców

Czy nasz klient chce być zachwycany? Pomiar jakości obsługi klienta.

Pracownicy przyszłości

Informacja zwrotna – jak zbudować świadomy zespół obsługi klienta.

Wizerunek firm rodzinnych jako pracodawcy

Genesys przejmuje Interactive Intelligence

Zbliżający się Europejski Dzień Bez Samochodu

UCaaS - co to jest i dlaczego firmy tak chętnie wybierają to rozwiązanie?

Jak przeprowadzić udane negocjacje z Chinami?