#130 W duecie z Krzysztofem Niewidziajło o Call Centre w modelu SaaS

Ile będzie wart rynek oprogramowania contact center do 2022 roku?

Ponadczasowe trendy w call center

Contact center posiadające kilkadziesiąt stanowisk może zaoszczędzić rocznie dzięki chmurze co najmniej 1 mln zł

Rosną inwestycje w rozwiązania do zarządzania doświadczeniami klienta

Optymalizację procesów obsługi klienta - 5 najważniejszych obszarów

Zarządzanie poprzez granie? Call center inwestują w gamifikację żeby zmotywować pokolenia Ygreków i Zetek

Wsparcie i sprawna komunikacja, czyli jak skutecznie zadbać o partnerów

Innowacyjne rozwiązania Alfavox