Ambitne projekty kluczem do rekrutacji najlepszych specjalistów

Wywiad z Dariuszem Korkiem – Dyrektorem Zarządzającym ASTEK Polska

FOCUS ON Business: Grupa ASTEK w Polsce powstała dzięki zakończonemu niedawno procesowi łączenia firm ASTEK Polska, Core Services, ProSoftLab i Intitek. Jak to połączenie wpłynęło na nowe perspektywy rozwoju dla firmy?

Dariusz Korek, ASTEK Polska: Połączenie spółek daje nam ogromne możliwości – powiększyliśmy portfel klientów, mamy dostęp do najlepszych praktyk każdej ze spółek oraz wspólne bazy referencji i zasobów. Co szczególnie ważne, mamy dużo większe możliwości w zakresie rekrutacji najlepszych specjalistów. Fuzja to także pozyskanie wielu wartościowych pracowników – ekspertów w swoich dziedzinach. Dzięki nim możemy zaoferować naszym klientom usługi, których do tej pory nie było w naszym portfolio, czyli np. outsourcing kwalifikowany czy usługi inżynieryjne. Budowa Grupy ASTEK w Polsce to dla mnie ogromna satysfakcja, ale też ogromna odpowiedzialność – współpracuje z nami już blisko 2000 osób, realizujących projekty dla ponad 100 klientów.

Jaki był miniony rok dla Grupy ASTEK w Polsce?

Ostatni rok mogę podsumować jako kolejny bardzo udany. Pomimo trwającej pandemii pozyskaliśmy nowych klientów, poszerzyliśmy współpracę z istniejącymi klientami o nowe obszary, wzmocniliśmy wizerunek marki i wykonaliśmy z nawiązką zakładany plan roczny. Ten świetny wynik zawdzięczamy przede wszystkim ciężkiej pracy całego zespołu ASTEK Polska. Jestem bardzo wdzięczny pracownikom i konsultantom za ich współpracę i postawę.

ASTEK Polska obchodzi w tym roku piętnastolecie działalności na krajowym rynku. Jakie wartości pomogły organizacji zachować wiodącą pozycję w branży?

Jeśli miałbym wybrać jedną z najważniejszych wartości, będzie to zdecydowanie wiarygodność firmy. Jesteśmy wiarygodni w stosunku do pracowników i współpracowników, a także klientów i rynku. Zawsze dotrzymujemy słowa i wywiązujemy się ze swoich zobowiązań – to dewiza zarówno moja, jak i całej organizacji.

Działamy na bardzo konkurencyjnym rynku, w ciągle zmieniających się realiach. Aby sprostać wymaganiom naszych klientów musimy być elastyczni i ciągle rozwijać naszą ofertę. Wszystko po to, by ASTEK Polska był wiarygodnym i rzetelnym partnerem, na którym zawsze można polegać.

Jak z organizacji dostarczającej zasoby IT zmieniliście się w firmę technologiczną?

Wynika to z zapotrzebowania naszych klientów, rynku, a także chęci ciągłego rozwoju wewnątrz organizacji. ASTEK Polska ma stabilną i ugruntowaną pozycję jako dostawca usług z zakresu outsourcingu IT. Zależy nam na tym, aby był również liderem w dziedzinie realizacji projektów informatycznych i dostarczania usług zaawansowanych – dlatego rozwój spółki w aspekcie technologicznym jest absolutnie kluczowy. Bardzo długo się do tego przygotowywaliśmy, rozbudowując Centra Kompetencyjne i tworząc zaplecze IT Delivery & Support. Mogę z dumą powiedzieć, że dzisiaj mamy unikalne na rynku kompetencje, ekspertów i możliwości, żeby otworzyć nowy rozdział w rozwoju firmy. Jesteśmy gotowi wesprzeć naszych klientów na wszystkich etapach realizacji projektów czy usług. Możemy doradzić wybór właściwego rozwiązania na bardzo wczesnym etapie, gdy potrzeby nie są jeszcze skonkretyzowane. Nie mniej ważnym aspektem kierującym nas w stronę technologii są partnerstwa, i tu możemy pochwalić się np. współpracą ze światowym liderem rozwiązań do monitoringu i analizy systemów, czyli firmą Dynatrace. Pracujemy również nad nawiązaniem kolejnych partnerstw.

Obszary działalności Grupy ASTEK opierają się na eksperckiej wiedzy i dostępie do utalentowanych profesjonalistów. Jak zmienia się rynek profesjonalistów IT? Jak udaje się zatrudniać i zatrzymać w firmie największe talenty?

Dysponujemy ponad stutysięczną bazą wykwalifikowanych specjalistów IT, ale to nie wystarczy, aby móc ich zatrudnić i utrzymać w firmie. Musimy oferować ciekawe i rozwojowe projekty związane z najbardziej topowymi technologiami, pracę na rzecz firm, które są liderami w swoich branżach, stabilność zatrudnienia, dobrą atmosferę i inne dodatki, takie jak spotkania integracyjne czy udział w szkoleniach. Bardzo istotne jest dla nas, by każdy konsultant miał stałe wsparcie opiekuna z ramienia ASTEK Polska. Dlatego też w 2021 r. wprowadziliśmy projekt ASTEK Care, który pomógł nam w standaryzacji działań na linii account manager – konsultant.

Efekty działania programu oceniliśmy bardzo pozytywnie, dlatego zdecydowaliśmy o rozszerzeniu programu. Z początkiem roku 2022 stworzyliśmy zespół Resource Managerów, których zadaniem jest bieżące wsparcie konsultantów m.in. w zakresie ich dalszego rozwoju w ramach organizacji, wyszukiwania odpowiednich projektów i badania ich satysfakcji. Mocno inwestujemy w działania Employer Branding. Doceniają to także nasi pracownicy i współpracownicy, dzięki którym zostaliśmy nagrodzeni tytułem Najlepsze Miejsce Pracy w Polsce. Otrzymaliśmy także wyróżnienie Great Place to Work, przyznawane na podstawie audytu kulturowego praktyk panujących w firmie. Budowanie marki pracodawcy to skomplikowany i długotrwały proces. Jest to jednak działanie konieczne do tego, by nadal rekrutować najlepszych specjalistów. Wiemy, jak ważna jest dzisiaj społeczna odpowiedzialność biznesu i także na tym polu jesteśmy aktywni. Dbamy o CSR, podejmujemy działania, by udoskonalić system zarządzania na rzecz ochrony środowiska. Aktywnie działamy w ramach United Nations Global Compact – największej na świecie inicjatywy skupiającej biznes działający na rzecz zrównoważonego rozwoju. Ponadto kolejny, siódmy już rok z rzędu zostaliśmy laureatem rankingu „Gazele Biznesu”.

Na czym polega system zespołów eksperckich pracujących w ramach Centrów Kompetencyjnych? Czy pozwala on na szybsze i elastyczne dopasowanie się do potrzeb klientów?

Zdecydowanie tak. Centra Kompetencyjne ASTEK Polska to wysoko wyspecjalizowane jednostki działające w ramach poszczególnych technologii. Centra są jednym z fundamentów naszego sukcesu, ponieważ gwarantują możliwość zarządzania rotacją i transferem wiedzy. Praca w ramach Centrów daje specjalistom IT szerokie perspektywy rozwoju, wymianę kompetencji, budowę społeczności i dostęp do najlepszych praktyk. Z kolei naszym Klientom, Centra Kompetencyjne zapewniają elastyczne dopasowanie do potrzeb danego projektu, eliminują lub znacząco zmniejszają rotację, pozwalają na transfer wiedzy i zapewniają dostęp do know-how w zakresie nowych technologii.

Pandemia znacząco wpłynęła na wszystkie sektory, także rynek IT. Jak radzicie sobie z organizacją pracy?

Z perspektywy niemal dwóch lat pracy zdalnej, możemy niemal ze stuprocentową pewnością przyjąć, że praca zdalna w modelu hybrydowym zostanie z nami na dłużej. Praca w modelu zdalnym, przy właściwej organizacji, odpowiednich narzędziach, dobrze wyznaczonych celach, atrakcyjnych systemach premiowych, niewiele różni się od tej, jaką wcześniej wykonywaliśmy z naszych biur w całej Polsce. Nie ukrywam jednak, że wszystkim nam doskwiera brak codziennego kontaktu ze współpracownikami. Na szczęście w ubiegłym roku udało nam się spotkać na wyjeździe firmowym i kilku spotkaniach integracyjnych. Mam nadzieję, że w 2022 r. będziemy mieć szansę na powtórzenie tych aktywności.

Grupa ASTEK działa na całym świecie. W jaki sposób korzystanie z międzynarodowych doświadczeń i wiedzy wspiera działalność w Polsce?

Wiedza i doświadczenie naszych zagranicznych oddziałów są dla nas bardzo cenne – zarówno w wymiarze organizacyjnym, jak i związanym z dostępem do najlepszych praktyk oraz informacji o rynku czy potrzebach klientów. W coraz szerszym zakresie współpracujemy nie tylko z centralą z Francji, ale również z oddziałami z innych krajów, w obrębie projektów realizowanych w modelu Nearshoring i Offshoring. Stanowi to dla nas dodatkowe źródło ciekawych i ambitnych projektów, na które czekają nasi konsultanci.

 Jakie są dalsze kierunki rozwoju firmy? Jak będzie wyglądała strategia na najbliższe lata?

Chcemy rozwijać ofertę usług zaawansowanych, ponieważ zależy nam na pozyskaniu nowych klientów, w szczególności zagranicznych. Będzie to dla nas kolejna szansa na stały wzrost przychodów spółki przez kolejne lata. Jest to zgodne z długoterminową strategią międzynarodowej Grupy ASTEK, ale daje nam to również gwarancję bycia bardziej atrakcyjnym pracodawcą. Ogromną szansą jest dla nas zakończona fuzja z firmami CORE Services, Pro-SoftLab i Intitek. Od stycznia tego roku działamy już pod jednym szyldem – wspólnie tworzymy świetny i zaangażowany zespół. Ostatnie miesiące były okresem bardzo intensywnej pracy związanej z integracją procesów i przygotowaniem do wspólnej pracy w ramach jednej organizacji. Chcemy dalej zacieśniać naszą współpracę z pracownikami, konsultantami i klientami – ostatnie lata były dla mnie jasnym potwierdzeniem, że outsourcing to ludzie, relacje i wzajemne zaufanie. To właśnie na wartościach, pełnych życzliwości, szacunku oraz zaufania, budujemy ASTEK Polska.

Dziękujemy za rozmowę.

Artykuł pochodzi z magazynu:
FOCUS ON Business #2 January-February (1/2022)