PL
EN
Wiadomości
Pressroom
Wydarzenia
Eksperci
Blogi
Blogerzy
Baza firm
Lokalizacje
Nieruchomości
Coworking i Biura Elastyczne
Uczelnie
Oferty pracy
Bibliografia Outsourcingu
Książki
Najnowsze wydanie
Wiadomości
Wywiady
Ludzie
Prawo
Nieruchomości
Technologia
Raporty
Startup
Podcasty
Video
Blogi
POLECANE:
Zapraszamy do lektury najnowszego wydania FOCUS ON Business Polska (edycja marzec-kwiecień)
Polski rynek magazynowy staje się oczywistym wyborem dla europejskich inwestorów
Wakacje od ZUS - zwolnienie ze składek będzie miało swoją cenę
Nowy raport Pro Progressio: FOCUS ON Kielce 2024
Państwowa Inspekcja Pracy planuje 60 tysięcy kontroli
The BSS Tour Łódź: Trendy BPO i SSC 2024 – najbardziej merytoryczne wydarzenie sektora nowoczesnych usług dla biznesu w Polsce
Blogi
Informacja zwrotna – jak zbudować świadomy zespół obsługi klienta.
Małgorzata Żuchowska
Jak skutecznie formułować problem w angażowaniu zespołu do wspólnej pracy nad wyzwaniami?
Małgorzata Żuchowska
Zyski i straty z prowadzenia coachingu on the job.
Małgorzata Żuchowska
Klient nastawiony wyłącznie na cenę. Jak przekuć takie nastawienie w sukces?
Małgorzata Żuchowska
Obsługa klienta to zawsze dystans ultra
Maciej Buś
KLM #11 Customer experience jest wszystkim – “chodzi o to żeby było miło”
Maciej Buś
Zbędne pytania
Maciej Buś
KLM #10: Call Center na językach czyli o marketingu branży customer service
Maciej Buś
FCCP009: Jak zbudować obsługę na miarę oczekiwań klienta?
Maciej Buś
Znaj klienta
Maciej Buś
FCCP008: Przychodzi call center do prawnika
Maciej Buś
Wizerunek gospodarczy polskich miast na www
Pro Progressio
Tłumaczysz a i tak "robią to po swojemu"? Case asertywna odmowa
Anna Sarnacka - Smith
FCCP007: W jakim kierunku zmierza call center ?
Maciej Buś
Współdziałaj
Maciej Buś
FCCP006: Jak stworzyć firmę klientocentryczną ?
Maciej Buś
35
40